近日，湘西州郵政工會(huì)一行深入花垣縣分公司網(wǎng)點(diǎn)及攬投部，圍繞“為基層減負(fù)、為基層賦能，讓措施見(jiàn)效、讓工作落地”開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研，并實(shí)地察看“職工小家”建設(shè)情況，切實(shí)傾聽(tīng)一線心聲，破解基層難題。

　　調(diào)研中，工會(huì)人員通過(guò)座談交流、現(xiàn)場(chǎng)走訪等方式，與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、攬投員等一線員工深入溝通。針對(duì)員工反映的報(bào)表重復(fù)填報(bào)、非業(yè)務(wù)性事務(wù)占比過(guò)高、數(shù)字化工具操作不熟練等問(wèn)題，調(diào)研組逐一記錄并現(xiàn)場(chǎng)探討解決方案，明確“減負(fù)要減去流程內(nèi)耗，保留核心職責(zé)”，提出合并同類報(bào)表、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)等具體方向。

　　在賦能方面，調(diào)研組重點(diǎn)詢問(wèn)技能培訓(xùn)、資源支持等需求，強(qiáng)調(diào)要通過(guò)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容、增配智能投遞設(shè)備、完善激勵(lì)機(jī)制等方式，提升一線戰(zhàn)斗力。調(diào)研期間，工會(huì)人員還實(shí)地察看了“職工小家”的休息區(qū)、餐食加熱設(shè)備、應(yīng)急藥箱及文體設(shè)施，詳細(xì)了解員工日常使用情況，要求結(jié)合攬投員戶外作業(yè)、倒班等特點(diǎn)，增設(shè)保溫飲水點(diǎn)、檢修老舊座椅，讓“小家”真正成為員工歇腳充電的暖心港灣。

　　圍繞“讓措施見(jiàn)效、讓工作落地”，調(diào)研組對(duì)照既有政策逐項(xiàng)核查執(zhí)行情況，要求相關(guān)部門(mén)建立整改臺(tái)賬，明確責(zé)任人和時(shí)限，確保問(wèn)題件件有回音。

　　一線員工表示，調(diào)研既解難題又暖人心，干事更有勁頭。此次調(diào)研為精準(zhǔn)施策打下基礎(chǔ)，下一步工會(huì)將推動(dòng)措施落地，讓基層減負(fù)賦能見(jiàn)實(shí)效，“職工小家”更貼心。