來(lái)源:四川省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2025-07-22 |
7月6 - 8日,南充市郵政分公司、市郵政工會(huì)在西南石油大學(xué)南充校區(qū)舉辦了為期三天的專職客戶經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)是扎實(shí)推進(jìn)全市郵政營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)“隊(duì)伍重塑年”的關(guān)鍵舉措,旨在全方位提升客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)能力,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作與員工凝聚力,優(yōu)化職業(yè)形象并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)客戶管理,市、縣分公司相關(guān)崗位約70余人參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)豐富多元,動(dòng)靜結(jié)合。內(nèi)容涵蓋商務(wù)禮儀溝通及拜訪、綜合營(yíng)銷(xiāo)方案策劃方法等理論與實(shí)操,有效提升了學(xué)員的專業(yè)技能。同時(shí)設(shè)置戶外拓展、早操八段錦、晚課團(tuán)隊(duì)心理建設(shè)及營(yíng)銷(xiāo)分享會(huì)等特色活動(dòng),讓學(xué)員們?cè)诨顒?dòng)中放松身心、增進(jìn)默契,保持飽滿的精神狀態(tài)。
培訓(xùn)中創(chuàng)新設(shè)置了“匯報(bào)演出”環(huán)節(jié),通過(guò)抽簽課題成果展示與團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示相結(jié)合,充分展現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的活力與風(fēng)采。市分公司總經(jīng)理、市郵政工會(huì)主席等領(lǐng)導(dǎo)及校方領(lǐng)導(dǎo)組成評(píng)審組,對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果、優(yōu)秀個(gè)人及團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示進(jìn)行綜合評(píng)審。各縣(市、區(qū))分公司領(lǐng)導(dǎo)全程參與培訓(xùn),部分副總經(jīng)理(工會(huì)主席)還積極參與節(jié)目表演,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,充分體現(xiàn)了郵政團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
通過(guò)此次培訓(xùn)為南充郵政營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)注入了新動(dòng)力,參訓(xùn)學(xué)員紛紛表示,將以此次培訓(xùn)為契機(jī),立足崗位、學(xué)以致用,以更加專業(yè)的素養(yǎng)、更加飽滿的熱情投入工作,真正做到從“心”出發(fā),向新而行,為南充郵政高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。