7月1日，廈門市總工會服務(wù)業(yè)工會聯(lián)合會領(lǐng)導(dǎo)一行赴被納入2025年福建工會驛站（為民辦實(shí)事項(xiàng)目）建設(shè)體系的廈門郵政檳榔營業(yè)所“郵愛驛站”開展實(shí)地考察，聚焦站點(diǎn)功能布局、服務(wù)實(shí)效及運(yùn)營規(guī)劃，現(xiàn)場提出優(yōu)化指導(dǎo)意見，助力打造更具溫度的戶外勞動者暖心港灣。  

　　作為24小時智能服務(wù)陣地，檳榔營業(yè)所郵愛驛站秉持“小站點(diǎn)傳遞大溫暖”理念，依托郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，集成“歇腳?？?、應(yīng)急救助、精神補(bǔ)給、便民服務(wù)”四大核心功能，有效解決快遞員、環(huán)衛(wèi)工人、外賣騎手等戶外勞動者“喝水難、熱飯難、休息難、如廁難”等痛點(diǎn)。2025年，驛站計劃投入3萬元專項(xiàng)資金，新增書報架、雨傘架、意見箱、電暖氣等設(shè)施設(shè)備，并通過優(yōu)化空間布局，將服務(wù)覆蓋半徑拓展至周邊3公里。同時，驛站創(chuàng)新融合24小時自助銀行區(qū)域，實(shí)現(xiàn)全天候不間斷開放，大幅提升服務(wù)效率與覆蓋面。  

　　考察現(xiàn)場，市總工會領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)查看驛站硬件設(shè)施配備、服務(wù)臺賬記錄及日常管理情況，對驛站“智能+暖心”的服務(wù)模式、政企協(xié)同的建設(shè)思路給予充分肯定。針對進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，提出三點(diǎn)整改要求：一是強(qiáng)化功能分區(qū)科學(xué)性，建議增設(shè)風(fēng)采展示區(qū)、微心愿墻等實(shí)用功能；二是深化資源整合，鼓勵聯(lián)動周邊商戶拓展優(yōu)惠服務(wù)；三是加強(qiáng)服務(wù)宣傳推廣，通過張貼指引標(biāo)識、發(fā)放宣傳手冊等方式提升驛站知曉度。  

　　此次考察為“郵愛驛站”標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)指明方向。廈門分公司工會表示將對照整改要求，倒排工期逐項(xiàng)落實(shí)，持續(xù)完善驛站服務(wù)功能，切實(shí)將福建工會為民辦實(shí)事政策轉(zhuǎn)化為戶外勞動者看得見、摸得著的民生福祉，助力構(gòu)建更具人文關(guān)懷的社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。（福建郵政工會）