來源:安徽省郵政工會 | 時(shí)間:2025-06-27 |
為進(jìn)一步推進(jìn)全市郵政職工小家和星級窗口規(guī)范化管理,建立完善的職工小家和星級窗口創(chuàng)建工作長效機(jī)制,馬鞍山市分公司工會于6月25—26日兩天分別對當(dāng)涂和含山縣職工小家和星級窗口進(jìn)行綜合性大檢查。
本次綜合性大檢查根據(jù)《安徽郵政“模范職工小家”考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、《安徽省郵政星級規(guī)范服務(wù)窗口管理實(shí)施意見及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》要求,分別查看了當(dāng)涂太白、含山烏江等6個(gè)支局及小家的使用和維護(hù)以及星級窗口基礎(chǔ)設(shè)施,環(huán)境整潔,柜員的儀容儀表等進(jìn)行檢查。對照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)逐條進(jìn)行檢查打分,并及時(shí)與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人溝通,對存在的不足給予了現(xiàn)場指導(dǎo),并要求限期整改。此次總體情況較好,職工小家溫馨舒服,各活動(dòng)區(qū)域標(biāo)識規(guī)范準(zhǔn)確,“小家”運(yùn)行正常,真正成為職工的溫馨港灣。各星級窗口能按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,內(nèi)部整體環(huán)境布置合理有序,衛(wèi)生環(huán)境干凈整潔,窗口人員精神面貌較好,主動(dòng)經(jīng)營服務(wù)意識較強(qiáng),著裝整齊、儀容端莊,文明服務(wù)水平有了明顯提高,從而進(jìn)一步展示郵政員工風(fēng)采,體現(xiàn)郵政“人為郵政為人民”的服務(wù)理念。