為發(fā)揮好工會組織作為黨聯(lián)系職工群眾橋梁紐帶的作用，云南郵政工會創(chuàng)新開展職工小家“家長”工作，并逐步明確省、州市、區(qū)縣、職工小家四級“家長”工作職責，完善聯(lián)動應答、長效調研、信息交流、考評激勵四項工作機制，并重點搭建了“基層直通車”職工意見建議收集反饋的線上平臺，暢通職工合理化意見建議及訴求渠道。日前，云南郵政工會以線上會議的方式，首次召開省級“家長”會，通報了全省一季度“基層直通車”職工意見建議處理情況、小家“家長”月報收集情況，組織曲靖、紅河兩家單位進行經驗交流分享。

　　一季度，“基層直通車”平臺共收集職工意見建議50條，涉及小家設備更新、食堂補助、文體活動、休息休假、心理關愛等方面。各級“家長”積極響應，對能協(xié)調解決的及時解決，不能解決的第一時間上報上級“家長”，并將處理情況如實反饋到職工，確保每一條建議得到重視和回應。與此同時，針對意見建議云南郵政工會分類梳理，形成工作清單，提交省分公司領導和相關職能部門，為及時了解掌握基層實情、職工心聲、解決基層實際困難提供決策依據(jù)。

　　一季度，“基層直通車”還收到234份職工小家“家長”提交的小家“月報”，這些“月報”內容接地氣、有溫度，細致入微地記錄和真實反映了小家當月工作開展情況、工作中存在的不足、基層職工反饋的問題以及下個月的工作安排。這些小家“家長”以認真負責的工作態(tài)度和形式多樣的工作方式，確保了上情下達和下情上報對接通暢，發(fā)揮了小家“家長”凝心聚情的積極作用，也讓“月報”成為了反映小家真實面貌、促進交流的有效工具。

　　下一步，云南郵政工會將針對問題持續(xù)跟蹤問效，加強“基層直通車”平臺的宣傳推廣，引導職工針對企業(yè)經營發(fā)展提出更多建設性意見，助力企業(yè)和諧發(fā)展。