作者:沙縣區(qū)分公司綜合辦 陳婧淅 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-12-26 |
林增華是福建沙縣區(qū)郵政分公司寄遞事業(yè)部的一名投遞員。2011年4月開始從事郵政投遞工作,13年來,他兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé),努力提高業(yè)務(wù)技能,不斷提高工作效率,用心服務(wù)每一位客戶,在工作中起到了生產(chǎn)骨干和模范帶頭作用。時間沉淀下的好員工總會發(fā)光,他在工作上的付出和努力也得到了同事們和郵政客戶的一致認(rèn)可,2018年度被授予“沙縣五一勞動標(biāo)兵”稱號,2022年度被授予“三明市五一勞動獎?wù)隆狈Q號,2024年度被授予“福建省五一勞動獎?wù)隆狈Q號。
忙碌在“房前屋后”,守住為民服務(wù)初心
作為一名城區(qū)普服投遞員,林增華對沙縣城區(qū)的郵路了如指掌,每天往返40多公里,投遞郵件60多萬件,總投遞路程超過18萬公里。他以“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨為座佑銘,不斷激勵自己,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率,營銷業(yè)績一直名列前茅,2023年一次性報刊收訂報刊流轉(zhuǎn)額30多萬余元,金融攬收存款業(yè)績達(dá)25萬余元。
林增華始終把滿足“人民日益增長的美好生活需要”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),用實(shí)際行動讓用戶信任、理解與支持郵政事業(yè)。面對難以投遞的“死信”,他從不輕言放棄,而是積極尋找解決辦法,成功為用戶消滅“死信”2000多封。
服務(wù)在“字里行間”,用心連接千家萬戶
在瞬息萬變的時代,郵政人始終不變的是情懷。在工作中林增華始終秉持“人民郵政為人民”的初心,以高度的責(zé)任感履職盡責(zé)。2017年被評為“沙縣區(qū)分公司優(yōu)秀投遞員”稱號、2018年被評為“三明市優(yōu)秀投遞員”稱號、2020年被評為“郵政企業(yè)勞務(wù)承攬服務(wù)先進(jìn)個人”稱號等,一張張榮譽(yù),一份份認(rèn)可使他更加熱愛郵政事業(yè),更加熱情的投入到投遞工作中,真心為用戶服務(wù),使用戶更加滿意。
堅(jiān)持為用戶提供貼心的服務(wù)是他的一貫做法。建設(shè)花園很多用戶為退休職工,多年來物業(yè)因故未建立,按投遞深度要求只需投遞到地面層信箱即可,可是林增華多年來堅(jiān)持郵件妥投到戶,從未間斷投遞,用戶深為感動,來電表?xiàng)钇湔J(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,在投遞隊(duì)伍中產(chǎn)生了積極影響。
不斷地“篤志前行”,追求進(jìn)步勇攀高峰
林增華始終積極踐行社會主義核心價值觀,在日常工作和生活中,盡職盡責(zé),為社會和人民做出了積極貢獻(xiàn)。他認(rèn)真學(xué)習(xí)自身崗位業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)技能,不斷鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高工作效率,2017年5月取得投遞技能鑒定中級證書,并通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,總結(jié)了一套高效的業(yè)務(wù)操作方法,顯著提高了工作效率。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)區(qū)域的擴(kuò)大,林增華面臨的投遞工作量不斷增加。他利用空余時間鉆研業(yè)務(wù),向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。他的努力令其在公司的崗位練功比賽和市、縣的技能競賽中不斷取得優(yōu)異成績,多次獲得獎項(xiàng),包括2017年度的三明市郵政特有職業(yè)投遞員個人單項(xiàng)獎、2022年度三明市郵政行業(yè)職業(yè)技能競賽快遞員項(xiàng)目一等獎等。
他是一名普普通通的郵政投遞員,憑著對工作的熱愛赤誠,把一封封裝載著親情、友情、愛情的郵件投遞到千家萬戶!在平凡的崗位上,他默默奉獻(xiàn),不斷實(shí)現(xiàn)他的人生價值,無怨無悔地把青春奉獻(xiàn)給郵政事業(yè)?。ǜ=ㄠ]政工會)