近期，東莞鳳崗分公司工會被評為全國模范職工小家。從分公司領導層到中層管理，再到一線班組，鳳崗郵政人有許多彼此照亮、彼此感動的故事?！耙豢脴鋼u動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂”，這樣的互相滋養(yǎng)，成就了鳳崗郵政的“模范”之路。

　　寄遞隊伍：扛壓擔責 迎風茁壯

　　在省、市分公司加強特攬投隊伍建設的要求下，目前鳳崗分公司成立了3個特快攬投部，2個綜合攬投部，并正計劃在鎮(zhèn)分公司設立出口反向集包中心，更好地提升本地3C電子類郵件出口處理效率。

　　在接受市分公司采訪時，鳳崗分公司市場部經(jīng)理袁國育聊到：“為了備戰(zhàn)即將到來的雙十一，分公司分管寄遞的擁軍啊，昨天一天跑了四個客戶，忙到凌晨才回家?！?/p>

　　而“當事人”劉擁軍只是有些靦腆地笑笑，說現(xiàn)在寄遞壓力大，只能往前沖，并分享了寄遞一幫兄弟的故事。

　　拼多多項目啟動時，攬收量激增，鳳崗分公司全員“開工”，不少人開著自己的私家車跑去攬件。攬投員溫瑞飛甚至在老婆二胎生產(chǎn)當天，僅請了半天假便返崗工作。談起這件事，溫瑞飛笑著說：當時確實人手緊缺，事后分公司領導也到我家家訪，看望了我的家人，我挺感動的。郵政的管理是人性化的，我也很愿意為企業(yè)付出。

　　現(xiàn)任雁田攬投部負責人梁曉聰，也曾是一名普郵投遞員。為了保證客戶每天的郵件順利出口，他經(jīng)常盯梢到半夜。說起自己的成長，梁曉聰表示，鳳崗寄遞的業(yè)務氛圍非常好，領導帶頭跑業(yè)務，每天晨會，大家也會分享業(yè)務營銷經(jīng)驗。

　　楚天龍?zhí)乜鞌埻恫控撠熑藦堁┹x則是從日常攬件成長起來的基層創(chuàng)收帶頭人，他一路服務和見證楚天龍成長為年創(chuàng)收2000萬的超級大客戶，依靠的是“盡力幫助客戶解決問題”的樸實理念。

　　而剛被提拔認命為鳳崗攬投部副經(jīng)理的張瑩，入職郵政僅僅兩年。從服務質(zhì)量崗到攬投管理崗，她從未間斷過服務支撐工作?！艾F(xiàn)在我的工作重心是幫助一線攬投員理順流程、查缺補漏、處理投訴、解決問題，雖然從早忙到晚，但我感覺很充實?！睆埇撜f道。

　　正是因為有這樣一群甘于奉獻、敢打敢拼的郵政人，鳳崗郵政進一步做大了寄遞業(yè)務發(fā)展，2020年至2023年，寄遞收入從1803.7萬發(fā)展到5327.03萬，年均增幅約46%。

　　金融隊伍：站崗履職 更進一步

　　近幾年，鳳崗分公司的金融業(yè)務發(fā)展一直走在前列，2020年至2023年，金融收入由6120萬增長到8306萬，年均增幅11%，余額規(guī)模也實現(xiàn)了大幅邁進。

　　采訪當天，鳳崗分公司金融部組織了一場備戰(zhàn)跨賽的客戶產(chǎn)說會，所有部室及業(yè)務條線的同事都前往活動現(xiàn)場進行支撐。

　　說起金融團隊的故事，鳳崗分公司總經(jīng)理丁耀永表示，這也是一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的隊伍，涌現(xiàn)了不少有擔當、能作為的骨干份子，帶動隊伍奮勇向前。

　　客戶經(jīng)理蔡梅嬌面對頻繁的工作調(diào)動對營銷工作造成的斷層影響，始終毫無怨言，自認是“革命的一塊磚，哪里需要哪里搬”，調(diào)任碧湖網(wǎng)點僅兩個多月，她就協(xié)助網(wǎng)點業(yè)績沖進了全市前十名。在近20年的郵政工作生涯里，蔡梅嬌從未停下過學習的腳步，從值守金庫、到營業(yè)前臺，再到理財經(jīng)理，她努力轉(zhuǎn)型，但不變的是認真工作、真誠待客的心。

　　曾經(jīng)膽小害羞的大堂經(jīng)理宋艷寧，通過“每天堅持給前來辦理業(yè)務的客戶倒一杯水”這樣一個小小的動作，積攢起了做營銷的信心，收獲了客戶的信任，也得到了分公司的認可。

　　還有昌盛營業(yè)所網(wǎng)點主任周云鵬、布心營業(yè)所網(wǎng)點主任李佳文、龍平路營業(yè)處主任張華睿等等，他們在工作中快速成長、獨當一面，與團隊成員并肩作戰(zhàn)，在關(guān)鍵時刻始終沖鋒在前，為鳳崗郵政金融業(yè)務發(fā)展做出了積極貢獻。

　　選才育才 粘合共生

　　對于鳳崗分公司的員工們而言，公司不僅是奮斗的“戰(zhàn)場”，更是一個溫馨的“家”。每逢節(jié)假日，工會都會精心組織各類活動，比如元宵喜樂會、中秋節(jié)燒烤活動、員工生日會等，有時還會邀請員工家屬一同參與。每年的六一兒童節(jié)，工會都會為員工的孩子們準備特別的禮物，這已成為分公司的傳統(tǒng)。鳳崗分公司工會主席黃婷玫表示，每次活動后，都能看到很多同事在社交媒體上分享紀念，這說明工會的活動得到了大家的廣泛認可，我們也因此深受感動。

　　日常工作中，鳳崗分公司也會給員工們準備一些小驚喜，比如秋天的第一杯奶茶、節(jié)假日里食堂的加餐、基層網(wǎng)點的關(guān)愛慰問等等。當有員工生病住院，工會也會第一時間組織探望慰問，積極為符合條件的員工申請重病互助補助金。曾有員工說道：有一個強大的集體為自己托底，我只能更努力的工作回報企業(yè)。這種精神力量成就了團結(jié)一心的團隊，也培養(yǎng)出了最出色的員工。

　　鳳崗分公司總經(jīng)理丁耀永強調(diào)：“鳳崗郵政不僅擁有一個溫暖友愛的集體氛圍，還致力于為員工提供一個公開、公平、公正的發(fā)展平臺，為企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的成長環(huán)境?！?/p>

　　“選才育才，粘合共生”的隊伍建設理念，讓鳳崗分公司培養(yǎng)出了優(yōu)秀的人才梯隊，一批又一批勇于擔當、綜合能力強的員工走上各業(yè)務條線的關(guān)鍵崗位，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝，推動了企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。

　　互相成就，攜手同行。相信鳳崗郵政的“模范”之路，將走得更遠、更長。