廖金香，現(xiàn)任福建省廈門市集美區(qū)分公司石鼓路郵政支局經(jīng)理。參加工作近15年，從郵務“新手小白”一路蛻變?yōu)橹Ь值摹皟?yōu)秀管家”，她始終秉承著“服務為先、客戶至上”的優(yōu)良傳統(tǒng)，用心用情彰顯企業(yè)品牌形象。15年來，她勤奮努力，深入挖掘轄區(qū)內(nèi)政務、商企、校園等市場，設身處地為客戶著想、及時為客戶排憂解難，逐步成長為郵務業(yè)務轉型發(fā)展的中堅力量。她深知“協(xié)同是中國郵政最核心的優(yōu)勢”，在工作中積極發(fā)揮黨員先鋒模范作用，在金融協(xié)同上下功夫，在寄遞聯(lián)動上多出力。

　　落實網(wǎng)點轉型，提升經(jīng)營效能。積極落實集團公司“疊加賦能”的工作安排，切實提升網(wǎng)點經(jīng)營效能。石鼓路支局自2022年開辦警郵業(yè)務以來，截至2023年，已累計為5240人次提供了警郵服務，實現(xiàn)增值收入約17.5萬元；作為全市首家擁有煙草零售許可證的支局網(wǎng)點，2023年全年煙草業(yè)務銷售收入14余萬元。在2023年度全省渠道平臺轉型“爭優(yōu)創(chuàng)先樹標桿”競賽活動中，廖金香榮獲“轉型標桿網(wǎng)點優(yōu)秀支局長”稱號。此外，支局還成立了“郵愛驛站”，為環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、送餐小哥等戶外勞動者提供休憩便利，贏得社會各界的廣泛贊譽。

　　落實網(wǎng)點轉型，提升經(jīng)營效能。2023年，廖金香積極開展客戶大走訪工作，在省、市分公司的大力支持下，成功開發(fā)某基建類世界500強企業(yè)周年慶營銷項目，累計定制專題冊3.9萬冊，合同標的額892萬元，項目整體收入規(guī)模刷新了全省集郵定向開發(fā)紀錄。此項目執(zhí)行時間緊迫、任務艱巨，在近百家回款單位分散在全國各地的情況下，區(qū)分公司項目組齊心協(xié)力成功完成項目且無欠費產(chǎn)生。此外，廖金香還完成了集友銀行80周年、集美小學110周年、廈門華廈學院30周年等定向郵品開發(fā)，并分別為集美大學文創(chuàng)中心、集美建行、集美老干局、集美黨校、集美區(qū)司法局提供明信片開發(fā)、中秋禮包定制、主題圖書采購、“三進”系列活動承辦等服務，創(chuàng)收50余萬元。石鼓路支局2023年全年累計實現(xiàn)收入1225.34萬元，完成指標進度344.2%；實現(xiàn)利潤296.3萬元，完成指標進度559.17%，收入規(guī)模與完成進度均居全市支局之首。

　　牢記使命職責，展現(xiàn)多元風采。作為一名基層班組負責人，廖金香始終牢記板塊協(xié)同、專業(yè)聯(lián)動的重要性和緊迫性，在2021-2022年金融跨賽非郵攬儲活動中表現(xiàn)突出，凈增649萬元，位列所在的集美區(qū)分公司第一位。身為一名共產(chǎn)黨員，她踴躍參與支部組織的新春入戶慰問、“瓦楞紙箱回收復用”、義務植樹、愛國衛(wèi)生等活動，踐行“人民郵政為人民”的宗旨，成為黨與人民群眾緊密聯(lián)系的堅固橋梁和溫暖紐帶。作為愛心志愿者，在畢業(yè)季的炎炎烈日下，她主動請纓，進駐集美大學、集美大學誠毅學院等高校，以熱情的服務態(tài)度，為莘莘學子提供校園包裹現(xiàn)場收寄服務，展現(xiàn)了新時代郵政志愿者的亮麗風采，傳遞了社會的溫暖與關愛。（福建郵政工會）