◆引言：

　　胡樊，重慶市巴南城區(qū)分公司業(yè)務(wù)管理人員，主要負(fù)責(zé)金融、渠道、寄遞和文傳等重點(diǎn)項(xiàng)目的管理與落地執(zhí)行。自2012年進(jìn)入郵政以來，她一直以黨員標(biāo)桿的要求嚴(yán)格要求自己，一直保持著服務(wù)于民的初心，深入基層且嚴(yán)格落實(shí)分公司工作要求。她自從事業(yè)務(wù)管理工作以來，所負(fù)責(zé)項(xiàng)目每年超額計(jì)劃完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，曾多次獲得分公司“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)個人”等稱號，2023年度也獲得市分公司“優(yōu)秀員工”稱號。

　　沉下身子，不斷學(xué)習(xí)提能力

　　在日常工作中，胡樊總是提到“本領(lǐng)恐慌”一詞，擔(dān)心對各條線業(yè)務(wù)認(rèn)識不夠，而影響業(yè)務(wù)健康而有序的發(fā)展。根據(jù)工作要求和自身的責(zé)任心，倒逼著她不斷更新知識儲備，并不斷與實(shí)踐工作互相印證，增強(qiáng)業(yè)務(wù)洞察力，提升綜合業(yè)務(wù)能力。她給自己制定了一個小的學(xué)習(xí)計(jì)劃，每天通過中郵網(wǎng)院學(xué)習(xí)一個培訓(xùn)視頻，這讓自己的知識面得到很大的擴(kuò)充；在日常工作中遇到不懂的業(yè)務(wù)，她會刨根問底，直到搞清楚為止。除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，她還通過學(xué)習(xí)黨的政治思想理論來端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度、深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹市分公司、分公司各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。

　　深入一線，強(qiáng)化支撐抓落實(shí)

　　上面千條線，下面一根針。作為一名業(yè)務(wù)管理人員，胡樊的重點(diǎn)工作之一便是幫助支局網(wǎng)點(diǎn)理清這些“線頭”，找準(zhǔn)發(fā)展節(jié)奏，明確階段重點(diǎn)。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，只有深入一線，才能發(fā)現(xiàn)堵點(diǎn)、難點(diǎn)，有針對性的加以解決。她堅(jiān)持定期走訪支局網(wǎng)點(diǎn)，了解一線員工的思想動態(tài)和業(yè)務(wù)需求，參加支局、網(wǎng)點(diǎn)會議，協(xié)同專業(yè)部門提供培訓(xùn)支撐，提升網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)水平。營銷時(shí)機(jī)稍縱即逝，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)千金難換，在特殊時(shí)期她和同事們也會放棄休假和周末，全力以赴投入到網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)幫扶。在強(qiáng)管理抓落實(shí)方面，以結(jié)果為導(dǎo)向，持續(xù)規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提升員工行為能力。統(tǒng)一思想意識、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保證從分公司發(fā)出的指令都是一根主線、一個力度，嚴(yán)禁出現(xiàn)減力、減壓、走人情的情況出現(xiàn)，嚴(yán)格按要求實(shí)行現(xiàn)場督導(dǎo)和定期檢查，確保各項(xiàng)規(guī)定得到有效執(zhí)行。主動了解員工思想動態(tài)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。

　　履職盡責(zé)，立足崗位爭一流

　　胡樊一直認(rèn)同一句話就是：再平凡的崗位，再普通的事情，只要做到極致，就是不平凡。

　　腿要勤，胡樊積極與各部門溝通，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)順暢進(jìn)行，定期和專業(yè)部門參加業(yè)務(wù)溝通交流會，促進(jìn)信息共享與合作，一個聲音喊到底，協(xié)同加強(qiáng)對支局網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)。手要勤，胡樊認(rèn)真做好各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，通過數(shù)據(jù)分析，為城區(qū)分公司決策提供有力支持，對網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營發(fā)展提供有力指導(dǎo)和支撐。眼要勤，不僅僅只盯著自己的一畝三分地，更要關(guān)注網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展動態(tài)，做到隨時(shí)糾偏。

　　在大家看來，胡樊是一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，也是一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)管理者。她一直立足自身崗位，最終體現(xiàn)和創(chuàng)造了自己的價(jià)值，也為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值。通過有效的管理和指導(dǎo)，支局網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)效率得到提升，巴南城區(qū)分公司較好的完成了2023年總收入、金融收入、文傳收入、渠道收入