今年9月，泉州郵政工會因地制宜、整合資源、完善設(shè)施，在泉港區(qū)成功打造出全省郵政首個一站式多功能“24 小時(shí)郵愛驛站”。該驛站在原有的關(guān)愛戶外勞動者的基礎(chǔ)上，融合了便民生活、快遞到家、健康關(guān)懷、黨建文化傳承等多項(xiàng)功能，為戶外勞動者和居民們帶來了便捷安全溫暖的服務(wù)，深受歡迎。

　　24小時(shí)暖心服務(wù)“不打烊”

　　秋風(fēng)送爽，天氣漸涼，廣大戶外勞動者的工作環(huán)境悄然變化。而此時(shí)，泉港山腰街道的“24小時(shí)郵愛驛站”如一抹溫暖亮色，格外引人注目。

　　“以前大半夜送外賣累了很難找到一個休息的地方，現(xiàn)在24小時(shí)驛站建好了，可以隨時(shí)納涼取暖，真是太方便了?！鼻皝磬]愛驛站休息的外賣員小陳一臉興奮地說。

　　2024年，泉州郵政工會為積極響應(yīng)省、市總工會和省郵政工會的號召，認(rèn)真貫徹戶外勞動者服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)方案，以泉港郵愛驛站為試點(diǎn)，在泉港郵愛驛站解決戶外勞動者歇腳、飲水、充電等“關(guān)鍵小事”的基礎(chǔ)上，因地制宜拓展整合服務(wù)功能和手段，從延長驛站營業(yè)時(shí)長，安裝 24 小時(shí)驛站智能系統(tǒng)，戶外勞動者及周邊群眾只需通過人臉采集系統(tǒng)錄入備案，即可享受免費(fèi)納涼取暖、飲水充電、休憩閱讀等全天候“不打烊”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　紅色驛站凝聚“兩新”力量

　　泉港區(qū)分公司積極延伸黨建觸角，2023年與區(qū)委組織部、總工會攜手將泉港山腰郵愛驛站打造成為“快遞小哥紅色驛站”，以“紅色驛站”為陣地，設(shè)立供快遞小哥書寫社情民意的“前哨制度”，鼓勵快遞小哥在做好本職工作的同時(shí)積極開展“順手公益”，借助工作的特殊性延伸服務(wù)觸角，以隨手拍、順手做的方式發(fā)現(xiàn)社情民意并反饋問題，融入基層治理，為城市發(fā)展“跑”出新動力。同時(shí)，泉港區(qū)分公司還聯(lián)合各快遞行業(yè)公司成立泉港區(qū)快遞小哥總支部，精心組織二十屆三中全會和黨的二十大精神宣講、趣味運(yùn)動會、技能競賽等活動，發(fā)揮紅色驛站先鋒堡壘作用，進(jìn)一步強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，凝聚“兩新力量”。

　　創(chuàng)新服務(wù)一站多能惠民生

　　泉州郵政工會以拓展郵愛驛站服務(wù)功能為突破口，以服務(wù)民生為落腳點(diǎn)，力爭把小驛站做成大平臺。泉港24小時(shí)郵愛驛站真正實(shí)現(xiàn)了一站多能惠民生的目標(biāo)。

　　一方面，泉港區(qū)分公司通過“郵愛驛站”將傳統(tǒng)郵政服務(wù)與現(xiàn)代快遞需求完美結(jié)合，與24小時(shí)無人值守快遞驛站技術(shù)相融合，創(chuàng)造出全新服務(wù)模式。采用中郵E通到站取件系統(tǒng)與智能監(jiān)控技術(shù)，確保了 24 小時(shí)無人值守的安全性。周邊居民用戶可隨時(shí)憑借取件碼自助進(jìn)入驛站領(lǐng)取郵件，不受營業(yè)時(shí)間限制，極大地提高了便捷性。未來，驛站還將整合“四通一達(dá)”快遞企業(yè)入駐，疊加代收寄、代投遞服務(wù)，優(yōu)化自提業(yè)務(wù)流程，為構(gòu)建智能、便捷的居住環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

　　另一方面，泉港區(qū)分公司還整合資源，在24小時(shí)驛站內(nèi)創(chuàng)新開設(shè)郵政特色產(chǎn)品展示區(qū)，通過陳列集郵品、政務(wù)圖書、惠農(nóng)產(chǎn)品圖等，潛移默化地對外宣傳郵政業(yè)務(wù)，并開通掃碼下單服務(wù)，為需求者提供便捷購物渠道，有效實(shí)現(xiàn)陣地營銷，推動業(yè)務(wù)高效發(fā)展。（福建郵政工會）