為深入推進郵政寄遞服務質量提升，減少郵件破損，提升破損件處理效率和質量，合肥郵區(qū)中心玉梅創(chuàng)新工作室成員積極參與推行應用“郵件醫(yī)院”處理模式。工作室成員結合場地工藝特點和生產作業(yè)實際情況，參與在該中心進出口班組分別設立多個“郵件醫(yī)院”修復臺、“郵件醫(yī)院”工作臺，實現快速修補，同時縮短破損郵件的處理時長，加快問題件發(fā)驗處理效率。 目前，玉梅創(chuàng)新工作室共參與開設37個“郵件醫(yī)院”修復臺，配備工具箱、膠紙、封膠器、剪刀、美工刀、記號筆等工具，其中裝車環(huán)節(jié)共5個，雙層30個，小件機2個。此外，分別在手工作業(yè)區(qū)、內環(huán)、鋼平臺區(qū)域共設立三個“郵件醫(yī)院”工作臺，比修復臺增配了自動繕驗機、PDA，處理能力最強。白班平均每日加固修復約600件左右,夜班平均每日加固修復約1000件左右。

　　有了“郵件醫(yī)院”，該中心一線郵件處理人員可按源頭劃分區(qū)塊，將不能在修復臺處理的破損件和問題郵件送交對應區(qū)域的 工作臺，確保郵件能及時、準確修復和繕驗。 “郵件醫(yī)院”開業(yè)后，破損件和問題件的“就醫(yī)”時間、路途大大縮短，現場作業(yè)人員能第一時間進行“搶救”，大大提升問題郵件處理效率和質量，有效減少工單及賠償，為郵件平安送達客戶手中再添一道保障。