為貫徹落實集團公司郵銀協(xié)同發(fā)展戰(zhàn)略，福建郵政充分運用“客戶清單靶向法”及“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”，郵銀協(xié)同制定政策，強化人員培訓(xùn)，巧用白名單數(shù)據(jù)，推進信用卡業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。截至8月9日，全省年新增信用卡激活首刷客戶5.56萬戶，提前144天達(dá)成集團公司下達(dá)的全年信用卡目標(biāo)，列全國第7位，激活首刷率96.82%，列全國第2位。

　　一是強化郵銀協(xié)同，細(xì)化方案制定，抓細(xì)抓實抓落地。郵銀始終強化協(xié)同，堅持信用卡業(yè)務(wù)同部署、同培訓(xùn)、同督導(dǎo)。雙方聯(lián)合制定項目激勵政策，開展“龍耀四月”郵銀協(xié)同信用卡專項營銷活動，聯(lián)合召開業(yè)務(wù)推進會，加大獎勵力度。市、縣郵銀緊密配合，做好信用卡引薦獲客工作，確?！皢栴}第一時間響應(yīng)、信息第一時間溝通、問題第一時間解決”，實現(xiàn)協(xié)同有序、高效獲客。

　　二是抓白名單客戶，壓實各級責(zé)任，運用“兩法”提速發(fā)展。運用“客戶清單靶向法”，根據(jù)總行下發(fā)的營銷線索，聚焦VIP/車主/女性等重點客群，統(tǒng)一開展每月“信用卡活動日”，營銷人員針對總行CRM系統(tǒng)“主動授信”白名單客戶提前做好邀約，分類分群加大營銷力度，并將信用卡引薦納入各類網(wǎng)點沙龍活動中，收集意向客戶信息并預(yù)約在活動日集中辦理。運用“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”，明確各層級關(guān)注重點、營銷方向和追控措施。按日復(fù)盤，分享優(yōu)秀經(jīng)驗、營銷技巧及客戶權(quán)益，指導(dǎo)基層依托信用卡白名單，開展精準(zhǔn)營銷。針對落后縣、網(wǎng)點進行線上線下不同形式的督導(dǎo)，解決區(qū)縣間發(fā)展不平衡問題，有效提升全省郵銀協(xié)同信用卡的整體發(fā)展速度。

　　三是加大快捷綁卡，推進關(guān)聯(lián)還款，發(fā)力收入新賽道。截至7月，全省本年實現(xiàn)信用卡收入638萬元，同比增幅8.6%，關(guān)聯(lián)還款率達(dá)76.9%，快捷綁卡率65.9%，堅定不移推進“信用卡+借記卡”雙主卡戰(zhàn)略，通過網(wǎng)點陣地、進代發(fā)單位、進社區(qū)、進商戶，推進多場景主動營銷，實現(xiàn)多產(chǎn)品疊加獲客，抓好信用卡新賽道，打造規(guī)?；l(fā)展新優(yōu)勢。（福建郵政工會）