作者:霞浦分公司 黃巍 | 來源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2024-08-09 |
為進(jìn)一步落實(shí)金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,福建霞浦分公司統(tǒng)籌布局,結(jié)合“郵政獲客、銀行協(xié)同、綜合服務(wù)”的協(xié)同模式,攻堅(jiān)克難,搶抓貸款業(yè)務(wù)新賽道,做實(shí)做細(xì)“融資E”項(xiàng)目。截至8月6日,霞浦分公司“融資E”貸款年放款5565.5萬元,貸款凈增3113.8萬元,位居全省第一。
領(lǐng)導(dǎo)重視,提前布局。按照省、市公司的總體部署,霞浦分公司高度重視,召開專題研討會(huì),立足本土產(chǎn)業(yè)特色,分析市場(chǎng),積極尋找突破口。通過大量的市場(chǎng)調(diào)研,調(diào)研人員了解到當(dāng)時(shí)正處休漁期,大量漁船回港休息,正是發(fā)展?jié)O業(yè)貸款的好時(shí)機(jī)。分公司第一時(shí)間成立“漁業(yè)走訪小組”,領(lǐng)導(dǎo)班子親自掛帥,并抽調(diào)在沿海漁業(yè)大鎮(zhèn)工作多年的營(yíng)銷能手拜訪意向客戶,通過海量走訪,收集船舶主信息,為后續(xù)船舶貸發(fā)展奠定基礎(chǔ)。截至目前,已發(fā)展船舶貸客戶8戶,累計(jì)金額2293萬元,并實(shí)現(xiàn)了企業(yè)員工雙受益,由于授信金額較大,單筆獎(jiǎng)勵(lì)高,極大提高了員工發(fā)展的積極性。
對(duì)比分析,優(yōu)化流程。 市場(chǎng)調(diào)研過程中,“漁業(yè)走訪小組”成員通過對(duì)比分析同業(yè)機(jī)構(gòu)同類產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)同業(yè)機(jī)構(gòu)辦理時(shí)限均在半個(gè)月以上,第一時(shí)間將此情況上報(bào)分公司領(lǐng)導(dǎo),希望在產(chǎn)品同質(zhì)的情況下,可以將“極速放款”作為“融資E”一大營(yíng)銷亮點(diǎn)。經(jīng)郵銀雙方溝通協(xié)商,增設(shè)“漁船貸”辦理綠色通道,全流程均可在一周內(nèi)辦理完畢。同時(shí)授信金額最高能做到標(biāo)的物產(chǎn)值的90%,在簡(jiǎn)化流程的同時(shí)又滿足了客戶資金需求,得到了客戶的普遍認(rèn)可。
郵銀聯(lián)動(dòng),提高效率。為解決一線發(fā)展痛點(diǎn)、難點(diǎn),郵銀雙方強(qiáng)化協(xié)同,建立健全反饋機(jī)制,完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。在休漁期后期,分公司“漁業(yè)走訪小組”成員通過日常走訪獲知,還有一批的漁船客戶想要申請(qǐng)船舶貸款,但是船舶??空憬瓬貛X碼頭修繕,暫時(shí)無法回港。由于休漁期臨近尾聲,客戶即將開船,能配合辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間十分有限。接到走訪小組反映情況后,考慮辦理時(shí)限緊迫,為做好“融資E”項(xiàng)目發(fā)展工作,也為了更好地助力鄉(xiāng)村振興,解決普惠客戶融資難問題,經(jīng)分公司與銀行溝通,銀行方面高度配合,立即抽調(diào)一名信貸主管和三名信貸員與惠農(nóng)專班人員一起遠(yuǎn)赴浙江開展貸前調(diào)查。從業(yè)務(wù)受理到客戶授信支用,全流程僅用5個(gè)工作日。通過此次高效的配合,郵銀聯(lián)動(dòng)將時(shí)效壓縮到極致,讓客戶體驗(yàn)到了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),獲得了客戶的高度認(rèn)可與感謝。(福建郵政工會(huì))