復(fù)盤會作為一種管理形式，普遍應(yīng)用于基層業(yè)務(wù)發(fā)展。為及時(shí)了解職工的真實(shí)思想狀況，切實(shí)掌握職工關(guān)于復(fù)盤會形式的“第一信號”，確保公司隊(duì)伍穩(wěn)定和思想穩(wěn)定，調(diào)動基層員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感，營造良好的工作氛圍，瀘州市郵政工會積極行動起來，運(yùn)用數(shù)據(jù)分析手段開展專題復(fù)盤會專題思想動態(tài)調(diào)研。

　　市郵政工會首先針對復(fù)盤會的頻次、方式、內(nèi)容、效果、問題及建議等方面設(shè)計(jì)了線上調(diào)研問卷，通過縣區(qū)工會干事轉(zhuǎn)發(fā)通知到每位基層員工。線上調(diào)研時(shí)間總耗時(shí)5天，共收到275份有效問卷。其次隨機(jī)選取部分縣區(qū)相關(guān)人員開展個(gè)別訪談，實(shí)地了解復(fù)盤會的相關(guān)情況。然后根據(jù)線上調(diào)研問卷和實(shí)地了解情況，初步整理出調(diào)研數(shù)據(jù)，再組織市分公司專業(yè)部門開展小組討論，并查閱相關(guān)理論資料，最終綜合得出調(diào)研情況總結(jié)并給出部分建議。

　　本次思想動態(tài)專題調(diào)研主要發(fā)現(xiàn)三大問題，一是復(fù)盤會的頻次較頻繁，平均在一周3次左右，甚至達(dá)到一周5次；二是復(fù)盤會的內(nèi)容主要是反復(fù)地督促完成工作目標(biāo)、傳達(dá)業(yè)務(wù)發(fā)展壓力，缺少具體指導(dǎo)方法，是針對業(yè)績沒有突破網(wǎng)點(diǎn)更加強(qiáng)化的一個(gè)督導(dǎo)手段，甚至是懲罰手段；三是復(fù)盤會的形式當(dāng)前為線下形式較多，且占用下班時(shí)間，導(dǎo)致存在安全隱患及員工幸福感降低。

　　針對以上三個(gè)問題，市郵政工會也給出了部分對策和建議：一是改變會議形式。變喊上來為沉下去，變大會為小會，變壓力督導(dǎo)為學(xué)習(xí)提升，變盲目為理性，變固定為靈活。二是豐富會議內(nèi)容。會前明確復(fù)盤流程、事實(shí)、結(jié)構(gòu)，會上營造雙向互動氛圍，傳達(dá)解析政策、明確達(dá)成路徑、指導(dǎo)系統(tǒng)運(yùn)用、分享優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、解答疑難問題，更可用協(xié)同走訪、情景演練、共同開發(fā)等多形式替代單純會議。三是加強(qiáng)支撐力度。加強(qiáng)市、縣兩級專業(yè)管理隊(duì)伍和專業(yè)營銷隊(duì)伍建設(shè)，有針對性指導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展，增強(qiáng)基層一線落地實(shí)施能力，綜合開發(fā)各類營銷項(xiàng)目，緩解基層一線營銷壓力。

　　通過本次數(shù)據(jù)分析式思想動態(tài)調(diào)研的試點(diǎn)開展，市郵政工會積極強(qiáng)化思想引領(lǐng)職能，主動參與到企業(yè)發(fā)展中，真正做到關(guān)心職工、了解職工，為職工排憂解難，為企業(yè)發(fā)展助力。