作者:南平市分公司 葉桂、周遠(yuǎn)有 | 來源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2024-07-09 |
王國華是南平順昌縣分公司的一名投遞員,近年來先后獲得“全國勞動(dòng)模范”“全國最美青工”“福建省勞動(dòng)模范”“福建郵政先進(jìn)投遞員”“南平市廖俊波式好黨員”“最美福建郵政人”“中國郵政集團(tuán)有限公司四好黨員”等榮譽(yù)稱號(hào)。其所在家庭于2023年榮獲南平市郵管局、南平市婦女聯(lián)合會(huì)授予的首批南平市快遞行業(yè)“最美家庭”稱號(hào)。
堅(jiān)守平凡崗位 踐行初心使命
郵遞員,這個(gè)眾人眼中再平凡樸實(shí)不過的工作崗位,王國華已經(jīng)堅(jiān)守了整整25年,現(xiàn)在的他已然成為千千萬萬個(gè)家庭愛的使者。每當(dāng)遇到報(bào)刊信件地址不詳投遞難、尋找外遷用戶難的問題,他總是積極想辦法、找措施,主動(dòng)到派出所查詢,走訪附近居民,確保每一封信、每一份報(bào)紙投遞無差錯(cuò)。多年來,經(jīng)他投遞的報(bào)刊、信函,無一差錯(cuò),無一丟失損毀,無一有理由申告,無一安全事故,實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”“零投訴”。
帶頭提升技能 錘煉過硬本領(lǐng)
王國華堅(jiān)持“以投促攬、收投合一”的工作方式,在做好投遞工作的同時(shí)抓好班組日常投遞質(zhì)量。他所在的投遞組現(xiàn)有城市投遞段8條、農(nóng)村投遞段2條,面對投遞點(diǎn)多線長面廣、作業(yè)分散、作業(yè)難度大的情況,他清醒意識(shí)到提高隊(duì)伍整體素質(zhì),培育團(tuán)隊(duì)精神迫在眉睫。為此,王國華建立了團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)制,不斷為員工充電。新員工業(yè)務(wù)不熟,他就言傳身教“傳幫帶”,極大程度提高了隊(duì)伍的專業(yè)水平和工作積極性。
心系群眾冷暖 傳遞郵政溫情
隨著城鄉(xiāng)的發(fā)展變遷,一些親友同窗逐漸失去了聯(lián)絡(luò)。25年來,王國華懷著赤誠之心,救活了無數(shù)的“死信”,解決了一個(gè)又一個(gè)困難件、疑難件,一次次為親人摯友傳遞相聚的福音。后山路有位獨(dú)居多年的老人,在經(jīng)過數(shù)次的搬遷后,逐漸和外地唯一的親友失去了聯(lián)系?!皩びH”信件多次被退回,親友希望能重新聯(lián)系上老人。王國華得知此事后,主動(dòng)請纓,經(jīng)過多次查對新舊地址、詢問小區(qū)居民、查訪知情人,終于找到了這位老人。當(dāng)珍貴的家書交到老人手中時(shí),老人眼含熱淚地說:“我以為這個(gè)世上再也沒有親人了,是你又幫我找了回來?!?/p>
古銅色的皮膚見證了王國華的郵路歷程。20余萬公里的郵路里程,1100余萬份郵件,千萬遍地穿梭在城市農(nóng)村的大街小巷,王國華服務(wù)大眾的赤誠身影,也是廣大郵政員工服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民群眾的縮影?。ǜ=ㄠ]政工會(huì))