作者:寧德郵政工會 繆惠蓮 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-06-21 |
2003年投身于郵政工作,20年磨礪,使她不斷成長,從柜員到理財經(jīng)理再成長為優(yōu)秀的網(wǎng)點所主任,憑借這股拼搏精神她帶領(lǐng)團隊不斷開拓進取,為企業(yè)發(fā)展持續(xù)建功立業(yè),她就是剛被集團工會評為“全國郵政系統(tǒng)巾幗標兵”的寧德霞浦分公司東吾路營業(yè)所主任林愛珠。
同心協(xié)力 共創(chuàng)佳績
她從不計較得失,在平凡的崗位上做著不平凡的事,以對工作的熱情和執(zhí)著,對企業(yè)的忠誠和責(zé)任,展現(xiàn)著新時代女性的風(fēng)采。自2018年底擔任寧德霞浦縣東吾路所主任以來,她帶領(lǐng)全所員工持續(xù)強化內(nèi)控精細化管理,堅持鞏固重點客群根基,不斷提升網(wǎng)點業(yè)務(wù)收入規(guī)模。2023年個人累計完成余額凈增7248萬;躉交保險203萬;長期期交保險1725萬;理財296萬;交管60萬。2023年在她帶領(lǐng)的東吾路網(wǎng)點被評為2022年全省代理金融“比學(xué)趕幫超”資產(chǎn)凈增“百強網(wǎng)點”2022-2023年寧德郵政代理金融跨年度競賽“網(wǎng)點爭先獎”、2023年度寧德郵政代理金融“先鋒網(wǎng)點”。個人也獲“2018-2021年度全省郵政企業(yè)先進個人”、2023年度寧德市郵政企業(yè)先進生產(chǎn)(工作)者榮譽。
用心經(jīng)營 恒心獲客
不論嚴寒還是酷暑,林愛珠同志堅持每周帶領(lǐng)無班人員前往公交車公司為乘客兌換零錢,電動車就是她的運輸工具,嬌小的身軀將重達142斤的1.3萬元硬幣從公交車公司運送至菜市場,供商戶兌換,這個舉動她已經(jīng)持續(xù)三年多了。該菜市場商戶的綠卡開戶率從原有的10%迅速提升至現(xiàn)在的的90%。因客戶生產(chǎn)需要,網(wǎng)點有時客戶資金流出達數(shù)百萬,面對不利發(fā)展局面,林愛珠毫不氣餒,千方百計彌補缺口部分,積極尋找新客源。通過網(wǎng)點堅持每周給目標客群發(fā)送問候語及節(jié)假日祝福,與客戶建立了良好的關(guān)系??h城郊有一家螃蟹養(yǎng)殖廠,距離縣城半小時以上車程,雖路途較遠,但年關(guān)時期是螃蟹資金攬收旺季,林愛珠毅然多次上門拜訪,持續(xù)為客戶提供各項貼心服務(wù),她的熱心與堅持終于感動養(yǎng)殖廠老板,客戶將閑置的他行資金轉(zhuǎn)入我行,累計攬收儲蓄達500多萬元。
創(chuàng)新管理 成就未來
網(wǎng)點的發(fā)展離不開團隊的努力與付出,如何有效提升網(wǎng)點各崗位人員工作效果和質(zhì)量?林愛珠提出創(chuàng)新管理辦法,即對每個員工精準施策,發(fā)揮各崗位人員優(yōu)勢,讓每個人員擔任網(wǎng)點項目的管理員,對所負責(zé)的項目進行管控。每周夕會上,林愛珠除了對項目完成情況進行分析外,還對員工思想動態(tài)進行追蹤,鼓勵各崗位人員提出創(chuàng)新思路、方案,全員一起分析可行性,積極獻計獻策,共同參與網(wǎng)點經(jīng)營發(fā)展,合力把網(wǎng)點建設(shè)成為具有“一流品牌、一流管理、一流業(yè)績、一流隊伍”的精品網(wǎng)點。(福建郵政工會)