安溪分公司利用自有寄遞網(wǎng)絡(luò)，吸引本地電商入駐，整合資源，協(xié)同服務(wù)，打造一站式倉(cāng)儲(chǔ)配送模式，取得初步成效。

　　一是整合資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。安溪分公司充分盤活現(xiàn)有閑置場(chǎng)地資源，規(guī)劃改造成倉(cāng)配場(chǎng)地，先后將城西處理中心和附屬樓等閑置場(chǎng)地約600平方米進(jìn)行有效盤活。引入頭部客戶入倉(cāng)，按場(chǎng)地使用面積折合綁定年寄遞業(yè)務(wù)量，帶動(dòng)寄遞業(yè)務(wù)保量增長(zhǎng)。2024年1-5月入倉(cāng)客戶累計(jì)發(fā)貨量達(dá)295萬(wàn)件，實(shí)現(xiàn)收入338萬(wàn)元。

　　二是強(qiáng)化協(xié)同，共謀發(fā)展。協(xié)同是郵政最核心的優(yōu)勢(shì)。在發(fā)展倉(cāng)配客戶的過(guò)程中，寄遞客戶經(jīng)理與金融理財(cái)經(jīng)理組隊(duì)進(jìn)行走訪，共同了解客戶運(yùn)營(yíng)狀況和發(fā)展痛點(diǎn)，為客戶個(gè)性化定制“AUM資產(chǎn)配置”方案，更好地為倉(cāng)配客戶提供郵政特色服務(wù)。截至目前，協(xié)同發(fā)展入倉(cāng)客戶對(duì)公賬戶1戶，代發(fā)工資25戶，每月上賬15萬(wàn)元，余額沉淀300萬(wàn)元，期交保險(xiǎn)30萬(wàn)元，收單業(yè)務(wù)6個(gè)。

　　三是貼心服務(wù)，提質(zhì)增效。入倉(cāng)公司負(fù)責(zé)人表示，“以前，我們產(chǎn)品在入庫(kù)、上架、盤貨等環(huán)節(jié)的管理上比較粗放。入駐到這邊后，郵政幫我們一起梳理產(chǎn)品品類和性質(zhì)，提供入庫(kù)、出庫(kù)、運(yùn)輸、主動(dòng)客服一條龍服務(wù)，大大減少了我們花費(fèi)在庫(kù)存、發(fā)貨等方面的時(shí)間和精力?！卑蚕止緦⑷雮}(cāng)客戶與郵件處理中心直接對(duì)接，節(jié)省客戶倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)以及配送相關(guān)銜接問(wèn)題，提升配送效率、降低成本、減少訂單異常。郵政完善的寄遞網(wǎng)絡(luò)，除了滿足產(chǎn)品時(shí)限需求外，還支持客戶個(gè)性化要求，包括春節(jié)期間保障發(fā)貨、客戶促銷期間廣東專線直發(fā)、大促期間提供協(xié)助打單、貼單等附加服務(wù)，縮短客戶的寄遞時(shí)限和出貨時(shí)長(zhǎng)，獲得了客戶的高度認(rèn)可。（福建郵政工會(huì)）