詹傳鶯勞模創(chuàng)新工作室以省勞動(dòng)模范詹傳鶯為帶頭人，緊密?chē)@企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，創(chuàng)新創(chuàng)效工作重點(diǎn)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，在降本增效等工作方面發(fā)揮了勞模示范引領(lǐng)作用，曾榮獲“福建省郵政勞模（先進(jìn)）和工匠人才創(chuàng)新工作室”稱(chēng)號(hào)。

　　深化共享 搭建平臺(tái)

　　為深入貫徹落實(shí)國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推進(jìn)郵快合作，解決快遞郵件的“最后一公里”問(wèn)題，詹傳鶯充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室作用，積極帶領(lǐng)工作室成員搭建郵政綜合便民服務(wù)站平臺(tái)，通過(guò)深化（資源）共享理念，搭建郵政綜合便民服務(wù)站平臺(tái)。自項(xiàng)目開(kāi)展以來(lái)，工作室成員在對(duì)區(qū)域內(nèi)具備自提網(wǎng)絡(luò)資源的社會(huì)快遞及物流企業(yè)進(jìn)行了多方考察和反復(fù)篩選，本著“優(yōu)中選優(yōu)”的原則，最后選定福州晟興到家電子商務(wù)有限公司作為自提網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合作運(yùn)營(yíng)商，充分借力社會(huì)自提網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)資源，減少自有網(wǎng)運(yùn)建設(shè)的成本投入，為緩解場(chǎng)地需求壓力、減少外包投遞成本、網(wǎng)運(yùn)質(zhì)量提升等取得明顯的成效。作為勞模工作室的領(lǐng)頭人，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在《深化共享理念搭建郵政綜合便民服務(wù)站平臺(tái)》的項(xiàng)目在省總工會(huì)對(duì)2022年省百萬(wàn)職工 “五小”的創(chuàng)新大賽中榮獲三等獎(jiǎng)。

　　為民而行 創(chuàng)新發(fā)展

　　詹傳鶯響應(yīng)福清市啟動(dòng)的電動(dòng)車(chē)報(bào)牌工作，2022年10月該勞模創(chuàng)新工作室積極推動(dòng)此項(xiàng)工作，主動(dòng)在交警大隊(duì)增設(shè)電動(dòng)車(chē)牌受理駐點(diǎn)服務(wù)，為攬投人員配備相關(guān)工具，并要求攬投人員親投到戶(hù)并為客戶(hù)安裝。切實(shí)解決廣大駕駛?cè)似毡榉从车摹疤?hào)牌領(lǐng)取跑路多，排隊(duì)久”等問(wèn)題。自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，為助力該項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展，工作室圍繞問(wèn)題開(kāi)展研討，多次與相關(guān)部門(mén)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，解決了該項(xiàng)目各流程環(huán)節(jié)問(wèn)題，并實(shí)現(xiàn)了逐件電話(huà)聯(lián)系、逐件提前預(yù)約、逐件充分與客戶(hù)溝通協(xié)調(diào)的工作，確保了上門(mén)安裝服務(wù)質(zhì)量，最終獲得交警大隊(duì)的高度認(rèn)可，進(jìn)一步提升群眾滿(mǎn)意度。

　　勇往直前 不斷開(kāi)發(fā)

　　詹傳鶯勞模創(chuàng)新工作室自成立以來(lái)，工作室成員不斷對(duì)市競(jìng)品客戶(hù)進(jìn)行摸底建檔，通過(guò)不斷地走訪(fǎng)，打開(kāi)發(fā)展的突破口，成功開(kāi)發(fā)司法集約送達(dá)、兩證寄遞、市民服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)證寄遞、福清稅務(wù)局“稅郵合作”、煙草、商超同城配送、“一縣一品”農(nóng)產(chǎn)品寄遞、拼多多攬收等項(xiàng)目并落地運(yùn)行。其中拼多多攬收項(xiàng)目在2023年累計(jì)入庫(kù)量達(dá)155萬(wàn)件，位居全市第一，履約質(zhì)量服務(wù)分均達(dá)滿(mǎn)分。（福建郵政工會(huì)）