5月22日，北京郵區(qū)中心收到中鐵快運(yùn)北京分公司送來(lái)的錦旗。該單位感謝北京郵區(qū)中心協(xié)助其尋回貨物，稱贊此舉充分展現(xiàn)了“人民郵政為人民”的 服務(wù)宗旨和行業(yè)國(guó)家隊(duì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng) 。

　　事情發(fā)生在今年3月21日，中鐵快運(yùn)北京分公司原本應(yīng)接收一件從海口發(fā)往北京西站的1件近期手術(shù)用藥。然而，由于始發(fā)站裝車時(shí)出現(xiàn)失誤，該藥品混裝到錯(cuò)誤位置（后經(jīng)核實(shí)為誤裝到郵政貨物固定區(qū)域），導(dǎo)致列車到站后卸車分揀時(shí)未發(fā)現(xiàn)該件藥品。

　　由于該貨品是手術(shù)用藥，時(shí)間要求緊迫，中鐵快運(yùn)公司經(jīng)內(nèi)部查詢兩日無(wú)果后，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到北京郵區(qū)中心，請(qǐng)求協(xié)助查找。面對(duì)這一緊急情況，北京郵區(qū)中心迅速響應(yīng)，京郵區(qū)中心處理中心檔案班關(guān)秀芳、王奎和重件班王 靜三位職工，立刻根據(jù)貨物信息，在無(wú)著郵件中進(jìn)行尋找。

　　由于貨品誤發(fā)郵政，所以能得到的信息只有?？谡咎峁┑呢浳锬：b車照片，貨上有"?？?北京"標(biāo)識(shí)作為線索，其他詳細(xì)信息一概不知，查找工作難度極大，但三位職工并未放棄。他們根據(jù)貨物信息，在無(wú)著郵件中仔細(xì)排查，并聯(lián)系與卸車工作相關(guān)的北京西站轉(zhuǎn)運(yùn)班組進(jìn)行協(xié)助。經(jīng)過(guò)幾天的不懈努力，終于在3月26日成功找到該件貨品。中鐵快運(yùn)北京分公司隨即與客戶進(jìn)行了確認(rèn)，確認(rèn)該貨物為急需的手術(shù)藥品。由于郵政部門的及時(shí)查找和迅速行動(dòng)，確保了相關(guān)手術(shù)的順利進(jìn)行。

　　在贈(zèng)送錦旗的儀式上，中鐵快運(yùn)北京分公司對(duì)北京郵區(qū)中心的全力協(xié)助表示了衷心感謝，并高度贊揚(yáng)郵區(qū)中心在此次事件中所展現(xiàn)出的高效率和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。雙方表示，將繼續(xù)加強(qiáng)合作，共同為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)。（北京郵政工會(huì)）