在波濤洶涌的數(shù)字化浪潮中，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新型商業(yè)模式帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，豐臺(tái)區(qū)分公司集郵與文化傳媒部緊抓機(jī)遇成立了一支金牌集郵直播團(tuán)隊(duì)，通過線上直播的形式，讓更多人了解集郵、愛上集郵。團(tuán)隊(duì)里有集郵業(yè)務(wù)專家關(guān)立新，有傳媒精英齊悅，還有技術(shù)骨干呂孟君，熱愛集郵文化的年輕人們有著共同的目標(biāo)，他們希望打造一流的集郵直播平臺(tái)，讓集郵文化煥發(fā)新活力。

　　直播團(tuán)隊(duì)成立之初，技術(shù)和內(nèi)容成為擺在他們面前的一大難題，激烈的市場競爭也讓團(tuán)隊(duì)倍感壓力。面對(duì)困境，直播團(tuán)隊(duì)選擇迎難而上，團(tuán)隊(duì)中的成員積極學(xué)習(xí)直播技術(shù)，不斷嘗試新的直播方式，努力提升直播質(zhì)量。同時(shí)，深入挖掘集郵文化的內(nèi)涵，將郵票、郵品等產(chǎn)品與直播內(nèi)容相結(jié)合，打造出具有郵政特色的直播節(jié)目。

　　直播間初期，大家對(duì)線上郵迷的定位是模糊的，怎樣清晰了解郵迷，團(tuán)隊(duì)不斷探索著。對(duì)于每一場直播的主題、文案、環(huán)節(jié)、場景和設(shè)備等內(nèi)容團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)進(jìn)行充分討論。最開始幾期直播，直播前團(tuán)隊(duì)都會(huì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，不斷完善創(chuàng)意。直播過程中，每個(gè)人都有明確分工，從直播主題策劃到技術(shù)支撐，無一不是團(tuán)隊(duì)成長的重要推動(dòng)力量。

　　隨著不斷調(diào)整和優(yōu)化策略，直播團(tuán)隊(duì)逐漸找到了自己的方向。每月通過中國集郵總公司的集郵百科小程序平臺(tái)進(jìn)行兩次直播，同時(shí)密切關(guān)注直播間留言，及時(shí)與客戶互動(dòng)，直播結(jié)束后，團(tuán)隊(duì)會(huì)將留言歸類整理，比照郵迷需求進(jìn)行下次直播準(zhǔn)備工作。在這個(gè)過程中，直播團(tuán)隊(duì)不僅提升了自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平，還積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和客戶資源。直播間也越來越受到郵迷的喜愛和關(guān)注，粉絲數(shù)量不斷增加。

　　“在直播中，我們不僅注重直播的內(nèi)容和質(zhì)量，更努力打造集郵專業(yè)的知識(shí)形象，集郵專業(yè)知識(shí)性比較強(qiáng)，每次直播前我都精心準(zhǔn)備直播的內(nèi)容，選擇適合直播的產(chǎn)品。閑暇之余，我還會(huì)上網(wǎng)尋找集郵的相關(guān)知識(shí)和本場直播的郵票背景知識(shí)，不斷充實(shí)自己，以便在直播的時(shí)候可以進(jìn)行文化知識(shí)輸出，通過深入淺出的知識(shí)傳播，讓更多人感受到集郵文化的魅力，提升集郵文化的內(nèi)涵?！眻F(tuán)隊(duì)主播關(guān)立新如是說。

　　憑借著堅(jiān)定信念和不懈努力，團(tuán)隊(duì)在困境中實(shí)現(xiàn)了快速成長。未來，團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)秉持勇于創(chuàng)新、挑戰(zhàn)自我的精神，不斷探索新的直播模式，打造郵政特色直播生態(tài)圈。(北京郵政工會(huì)）