王慧云，女，宣城旌德人，1992年出生。2023年11月開始擔(dān)任中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行旌德縣白地鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所營(yíng)業(yè)主管。 營(yíng)業(yè)主管主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常營(yíng)運(yùn)管理，現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理，內(nèi)控合規(guī)管理等職責(zé)。她擔(dān)任此崗位期內(nèi)，積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，扎實(shí)抓好工作落實(shí)，努力開展各項(xiàng)工作。

　　“天下大事，不難于立法，而難于法制必行；不難于聽言，而難于言之必效。”作為一名金融網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)主管，她深刻的知道合規(guī)的重要性。任何1%的疏忽都可能導(dǎo)致100%的損失。她說(shuō)：“尤其作為一線農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)，不能急功近利，依靠高風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)張或者抱有僥幸心理來(lái)獲取短期利益，風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)也是金融行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”于是她積極學(xué)習(xí)，無(wú)論事情大小都嚴(yán)格按照操作規(guī)程，認(rèn)真做好每日履職。

　　她是一位虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真專研的人。 王慧云明白做好合規(guī)工作不能光憑一股干勁，還需要理論知識(shí)和前輩經(jīng)驗(yàn)做指導(dǎo)。她在擔(dān)任白地鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所營(yíng)業(yè)主管一職時(shí)正值跨賽旺季，為了盡快掌握崗位職責(zé)和專業(yè)知識(shí)，她利用一切可利用的時(shí)間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)以提升自己的履職能力。積極在網(wǎng)院參與各種遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)習(xí)，虛心向其他理論水平高業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。不斷地在做中學(xué)，學(xué)中做。于2024年1月報(bào)名參加全省開展的郵政金融派駐綜柜“崗位履職我盡責(zé)、我示范”合規(guī)標(biāo)兵技能大賽，她憑借著對(duì)工作的鉆研以及突出的能力在此次比賽中榮獲全省第一名。

　　她是一位熱情服務(wù)，盡心負(fù)責(zé)的人。 她工作的白地鎮(zhèn)是位于旌德縣縣城距離最遠(yuǎn)的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，每天通勤路途都要上下高速，一天往返60公里。白地鎮(zhèn)人口較其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)較多，外出務(wù)工客戶及社保代發(fā)客戶也較多，一般進(jìn)入年底每天都會(huì)很忙，最忙時(shí)ITM業(yè)務(wù)流水就超百筆。她在廳堂迎接客戶，指導(dǎo)老年人辦理業(yè)務(wù)始終保持著親切的微笑，給客戶帶去溫暖。在今年1月普通的一天，一位客戶李女士前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)要求將自己的定期存款銷戶并跨行匯款，她在看完對(duì)方賬號(hào)后察覺賬號(hào)異常，便向客戶了解匯款原因。李女士回答含糊敷衍并言辭閃爍，王慧云憑借敏銳的洞察力察覺客戶可能存在被電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。于是在她與客戶耐心溝通了解下她更加確信自己的判斷。她第一時(shí)間上報(bào)支局長(zhǎng)并聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)嘏沙鏊晒Φ臄r截了一起電信詐騙。事后李女士及其家人前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)感謝，正是因?yàn)猷]政工作人員的盡心負(fù)責(zé)才讓她避免了損失。 有付出就有收獲，王慧云同志就是這樣憑著對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)學(xué)習(xí)的執(zhí)著，對(duì)客戶的負(fù)責(zé)，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jī)。