作者:壽寧寄遞部 陳序云 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-04-18 |
截至3月31日,壽寧郵政寄遞收入完成167萬元,首季完成率128%,同比增幅136%,全市第一、縣域增幅排名全省第三。首季開門紅工作啟動以來,壽寧郵政統(tǒng)籌部署、科學謀劃、高效行動、全面推進,完善激勵及督導等各項機制,助推各項業(yè)務(wù)快速增長。
抓實部署謀劃。司領(lǐng)導提早組織專業(yè)人員研究首季開門紅各項方案,制訂激勵政策及考核辦法,明確職責與分工。同時通過首季開門紅啟動大會與送教下鄉(xiāng)等措施,全面宣講首季方案辦法,明確考核導向,做到了及時傳貫、深入領(lǐng)會。
抓實營銷服務(wù)。通過詳列首季營銷計劃,明確營銷服務(wù)對象,曬出營銷清單,做足營銷準備。客戶經(jīng)理堅持每日走訪茶葉客戶,逐戶了解和掌握客戶信息,立足客戶需求高效服務(wù)。了解到某客戶新年前需要向企業(yè)客戶寄遞一批茶葉,營業(yè)部經(jīng)理與客戶經(jīng)理第一時間拜訪客戶,了解需求,及時上報領(lǐng)導溝通協(xié)調(diào),克服年底運能壓力,成功在三天時間收寄電商標件1.1萬件,創(chuàng)收5萬元;3月份結(jié)合本地烏茶開茶節(jié)契機,司領(lǐng)導帶頭走訪政府領(lǐng)導,成功拿下烏茶樣品同城寄遞業(yè)務(wù),收寄包裹10萬件,創(chuàng)收17萬元。
抓實督導推進。壽寧郵政制訂輔導機制,確定日安排、日總結(jié)、日督導推進模式,保障業(yè)務(wù)營銷走訪工作穩(wěn)步推進、快速增長。司領(lǐng)導班子深入基層營業(yè)部,慰問一線員工,了解客戶營銷進度,提出意見建議,現(xiàn)場辦公解決難題,凝心聚力推進首季營銷工作。營業(yè)部對照任務(wù)目標差距,動態(tài)更新營銷計劃,及時跟進督促。全司上下保持一條心、擰成一股勁,助推各項業(yè)務(wù)快速增長。(福建郵政工會)