在石獅郵政分公司，吳曉聰是一名有著11年工齡的快遞員。在領(lǐng)導(dǎo)眼中他是一名敬業(yè)負責(zé)的好職工、在同事眼中他是一個樂于助人的好同事。11年來，吳曉聰同志積極參與勞動和技能競賽，投身創(chuàng)新創(chuàng)造熱潮，展現(xiàn)出精湛的技能，多次取得郵政快遞行業(yè)職業(yè)技能競賽個人第一名佳績。近日，被石獅市總工會授予“石獅市五一勞動獎?wù)隆薄?/p>

　　用熱心激發(fā)快遞服務(wù)的原動力

　　“市場跑遍、跑深、跑透了，我們的本領(lǐng)就會大起來?！痹谑{，電商園招商引資如火如荼，電商市場是發(fā)展速遞業(yè)務(wù)的最佳陣地，他堅持挨家挨戶走訪園區(qū)內(nèi)的客戶，準(zhǔn)確把握客戶的需求，第一時間提供最佳的解決方案，與許多客戶建立了長期的良好關(guān)系，贏得了客戶的信任，也與客戶成為了好朋友，每當(dāng)客戶連聲道謝，他都靦腆一笑說：“這是我應(yīng)該做的”，讓客戶感受到選擇郵政寄遞業(yè)務(wù)是最佳選擇。

　　用細心挖掘寄遞業(yè)務(wù)的閃光點

　　他始終保持“在路上”的精神狀態(tài)。服務(wù)面積約30平方公里，全年投遞各類報刊32萬余份，各類信件、包裹、特快快遞7萬余件，投遞準(zhǔn)確率100%，處理疑難信件500多件。11年來日復(fù)一日，用實際行動踐行著“人民郵政為人民”的初心和使命，從未出現(xiàn)過錯投和漏投。在處理好投遞服務(wù)工作的同時，其他各項重點業(yè)務(wù)發(fā)展也從不落后，快遞收寄每月高達800余件，流轉(zhuǎn)額年年超額完成，在各項業(yè)務(wù)發(fā)展上為身邊的同事樹立了榜樣。

　　用責(zé)任心唱響寄遞業(yè)務(wù)的主旋律

　　對于吳曉聰來說，快遞員不僅僅是一份工作，更是一種使命和責(zé)任。工作中，他嚴(yán)格要求自己，積極與同事合作，每天早上都比別人提前半個小時到達站點；雙11快遞量巨增期間，除了組織做好本道段的郵件派送工作外，也會積極幫忙其他道段的同事疏投，有時候忙到半夜兩三點，他總是面帶微笑，沒有一絲怨言，同事們都親切地稱呼他“聰哥”；無論天氣如何惡劣，都會載著幾十公斤重的信件和報紙跋涉在偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵路上，用自己的堅毅和汗水履行一名投遞員的神圣職責(zé)。

　　用真情實感書寫寄遞業(yè)務(wù)的詩和遠方

　　“一句暖心話語，一個規(guī)定動作，那些看似日常的瞬間，卻藏著郵政人不尋常的詮釋。”他主動學(xué)習(xí)，報考了國家開放大學(xué)郵政物流專業(yè)，分別獲得福建省郵政管理局第三屆郵政行業(yè)職業(yè)技能競賽個人第二名、泉州市郵政管理局第三屆和第四屆快遞行業(yè)職業(yè)技能競賽個人第一名、“福建省金牌工匠”稱號“泉州市金牌工人”稱號、“石獅市金牌工人”稱號等殊榮。（福建郵政工會）