今年以來，安溪縣分公司貫徹落實寄遞高質(zhì)量發(fā)展要求，提早謀劃全年各項工作，切實打好搶收主動仗，推進收入進度提速。截至3月24日，安溪縣分公司完成特快業(yè)務(wù)收入231.6萬元，完成首季目標的117.2%。

　　提早謀劃項目，決戰(zhàn)首季開門紅。安溪縣分公司提早一個月謀劃首季各項重點業(yè)務(wù)發(fā)展方向和市場拓展目標，重點以“項目+個人業(yè)務(wù)市場”的思路在半年內(nèi)迅速拓寬客戶群體，去年12月份，新增1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)拼多多退換貨，累計已有4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成功“開城”，首季全縣拼多多退換貨日均約1000件，創(chuàng)收近60萬元。

　　優(yōu)化營銷體系，提升專業(yè)化能力。圍繞春節(jié)旺季，結(jié)合走千訪萬活動，開展“五客”工作法，即以客戶為中心，做多基礎(chǔ)客戶群體，聚焦“建網(wǎng)、提能、突破”，組建特快攬收隊伍，提升個人和商企市場的攬收服務(wù)能力，同時挖掘抖音等新興平臺寄遞業(yè)務(wù)合作潛力，從根源上打通業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展渠道。圍繞項目發(fā)展，組建12人特快專攬隊伍，導(dǎo)入“個人市場網(wǎng)格化管理”，促進零星特快現(xiàn)費市場的拓展同比日均增攬近10件。

　　尋求破局路徑，搶占中大件市場。為提升電商類客戶特快收入比重，安溪縣分公司利用旺季返鄉(xiāng)流期間，先后組織20余次走千訪萬活動，重點收集目標客戶寄遞產(chǎn)品的重量段和流量流向特點。針對春節(jié)期間茶葉類客戶交寄的產(chǎn)品2kg以上禮盒型產(chǎn)品以及工藝品類2kg以上花籃、鞋架等產(chǎn)品用戶，重點宣傳電商標快投遞可電聯(lián)、減輕客戶售后服務(wù)壓力等優(yōu)勢，促進全縣電商特快日均量提升至2000件，環(huán)比去年第四季度增幅達30%以上。（福建郵政工會）