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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動(dòng)競賽素質(zhì)工程

    建甌郵政:“三抓”舉措,推動(dòng)代理金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

    作者:南平市郵政工會江濱來源:福建省郵政工會時(shí)間:2024-04-09

      建甌郵政牢固樹立“早上余額早受益”的發(fā)展觀,實(shí)施抓統(tǒng)一、抓活動(dòng)、抓客群”舉措,推動(dòng)代理金融高質(zhì)量發(fā)展。截至3月31日,本年余額凈增4.59億元,列全省第1位,較去年同期提升1.96億元,增幅達(dá)74.5%。開門紅期間,10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模實(shí)現(xiàn)提檔升級,年增超6000萬元及以上的網(wǎng)點(diǎn)1個(gè),年增超3000萬元及以上的網(wǎng)點(diǎn)6個(gè)。

      明節(jié)奏,抓統(tǒng)一。建甌郵政準(zhǔn)確把握金融業(yè)務(wù)季節(jié)的發(fā)展規(guī)律,抓住第一季度黃金旺季這個(gè)“牛鼻子”和關(guān)鍵時(shí)間段,聚焦戰(zhàn)役目標(biāo),搶抓旺季豐富的客源儲源。一是細(xì)化五個(gè)階段工作,通過部署會、網(wǎng)點(diǎn)宣貫會等將全員思想統(tǒng)一到每個(gè)階段目標(biāo)與行動(dòng)安排上。二是管理人員分片下沉網(wǎng)點(diǎn)幫扶、每日組織網(wǎng)點(diǎn)復(fù)盤,以“檢視、對標(biāo)、查找”的方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,個(gè)性化出臺幫扶政策。三是金融部做好“每日一跟進(jìn)、一復(fù)盤”,不斷強(qiáng)調(diào)目標(biāo)節(jié)點(diǎn),切實(shí)做到統(tǒng)一思想、上下目標(biāo)一致。四是網(wǎng)點(diǎn)聚焦重點(diǎn)村社、重點(diǎn)客群開展多次跟進(jìn)走訪,在活動(dòng)行事歷基礎(chǔ)上,形成目標(biāo)達(dá)成“計(jì)劃表”。一月余額特訓(xùn)營期間,余額凈增1.65億元;二月春節(jié)旺季資金搶奪戰(zhàn),余額凈增2.81億元;三月資金保衛(wèi)戰(zhàn),余額凈增6373萬元。

      造場景,抓活動(dòng)。建甌郵政把握“雙節(jié)”活動(dòng)契機(jī),指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)全身心投入活動(dòng)營銷。按照春節(jié)前后節(jié)點(diǎn)安排,聚焦客戶回饋提升,結(jié)合“五重好禮、優(yōu)惠購、一月一品”政策,組織網(wǎng)點(diǎn)開展“郵政喊您來過年”主題營銷活動(dòng),共開展活動(dòng)30場,覆蓋客戶近4000人,攬收他行資金6000余萬元。深化客戶關(guān)系,組織開展元旦、春節(jié)、臘八節(jié)、情人節(jié)等節(jié)假日活動(dòng),以紅包墻、DIY秀、漢服體驗(yàn)、周邊游為主題,開展活動(dòng)70余場,盤活資金近600萬元。聚焦“郵惠集市”活動(dòng),通過整合內(nèi)外資源,發(fā)揮部門協(xié)同力量,組織開展3場郵惠集市活動(dòng),提升資金316萬元,銷售保險(xiǎn)5萬元,融資E貸10萬元,主題信用卡2張,快捷支付21戶,收單3戶,郵政會員19戶,銷售商品2.03萬元。結(jié)合收商產(chǎn)品的推廣部署,形成“生活中引流客戶、場景中維護(hù)客戶、活動(dòng)中捆綁商戶”資金流動(dòng)循環(huán)體系,成功引流客戶708人,資金提升3000余萬元。

      促協(xié)同,抓客群。做實(shí)“客戶開發(fā)、客戶維護(hù)、客戶營銷”,著力做好五大客群穩(wěn)存拓增。一是在商貿(mào)客群上,劃片入戶走訪,結(jié)合“八大權(quán)益+微信提現(xiàn)+開門送?!比嫘麄鳎ㄟ^“金融+渠道”持續(xù)推進(jìn)商超引流活動(dòng),進(jìn)行二次鞏固提升,盤活資金8500余萬元。二是在返鄉(xiāng)客群上,以融資E貸款為切入點(diǎn),增加郵銀下網(wǎng)點(diǎn)集中受理貸款頻次,做實(shí)郵銀協(xié)同場景,推薦貸款58戶512萬元,攬收資金4000余萬元。三是在種養(yǎng)殖客群上,圍繞“建甌筍竹”重點(diǎn)產(chǎn)業(yè),部門聯(lián)動(dòng)走訪筍竹、茶葉等重點(diǎn)村鎮(zhèn),做實(shí)郵政協(xié)同生態(tài),挖掘特色資金6500余萬元。四是在村社客群上,細(xì)化分崗分群管戶機(jī)制,分時(shí)段推出優(yōu)惠購、紅包墻、砸金蛋等特色活動(dòng),截至目前新增有效客戶500余人,提升資金8000萬元。五是在代發(fā)客群上,聚焦“社保養(yǎng)老金代發(fā)”做好關(guān)鍵走訪,分公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)走訪社保,夯實(shí)源頭底盤;聚焦“教師工資代發(fā)”做好協(xié)同營銷,“分公司領(lǐng)導(dǎo)+金融+報(bào)刊”協(xié)同走訪教育局,深入校園開展教師專場活動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)推出“工資留存有好禮”,成功將代發(fā)資金轉(zhuǎn)化為沉淀資金2200萬元。(福建郵政工會)