寧化分公司嚴(yán)格落實(shí)省、市分公司寄遞業(yè)務(wù)工作部署，圍繞“四個(gè)跑贏”目標(biāo)（寄遞業(yè)務(wù)增長(zhǎng)跑贏行業(yè)、 特快業(yè)務(wù)增長(zhǎng)跑贏競(jìng)品、 重點(diǎn)區(qū)域快包發(fā)展跑贏大盤、 國(guó)際業(yè)務(wù)增長(zhǎng)跑贏行業(yè)），強(qiáng)化走千訪萬(wàn)，發(fā)揮釘釘子精神，截至3月28日，累計(jì)完成134.66萬(wàn)元，首季目標(biāo)完成率100.7%，同比增幅40%，提前3天達(dá)成首季寄遞業(yè)務(wù)目標(biāo)。

　　一、提振信心強(qiáng)部署。嚴(yán)格貫徹落實(shí)省公司“祥龍昂首”開門紅營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)議精神，保持高昂必勝信念，積極對(duì)接出臺(tái)首季開山門紅宣貫營(yíng)銷活動(dòng)政策，加強(qiáng)宣貫，組織做好郵政EMS“春節(jié)不打烊”營(yíng)銷活動(dòng)，大年初二（2月11日）就奔赴到大客戶生產(chǎn)場(chǎng)所，為客戶提供打單、貼單等增值服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)運(yùn)聯(lián)動(dòng)，上下配合，春節(jié)期間累計(jì)收寄1.9萬(wàn)件，創(chuàng)收6.7萬(wàn)元。

　　二、走千訪萬(wàn)強(qiáng)賦能。一是持續(xù)做好走千訪萬(wàn)工作，積極用好客戶清單靶向法、網(wǎng)格營(yíng)銷法，切實(shí)掌握客戶需求，做好流量流向分析，形成回流目標(biāo)客戶清單，逐個(gè)銷號(hào)。領(lǐng)導(dǎo)班子下沉到一線，攻堅(jiān)克難，對(duì)照走訪臺(tái)賬開展大客戶走訪，全力全員搶奪客戶，快速搶占市場(chǎng)，一季度活躍客戶達(dá)214戶，較上年度新增35戶。二是加快專線營(yíng)銷，著力拓展平臺(tái)客群。通過(guò)專線政策和引導(dǎo)電商轉(zhuǎn)標(biāo)應(yīng)對(duì)限流；組織人員重點(diǎn)走訪平臺(tái)客戶，通過(guò)專線引流，首季新增協(xié)議客戶8戶，實(shí)現(xiàn)二級(jí)客戶吳佳慧(鞋子)快轉(zhuǎn)電商標(biāo)1200余件，增收特快收入1.1萬(wàn)元。三是強(qiáng)化營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，積極拓展重點(diǎn)客戶。引導(dǎo)寧化黨校長(zhǎng)征學(xué)院快轉(zhuǎn)標(biāo)批量寄遞宣傳冊(cè)3212件，創(chuàng)收入32120元。引導(dǎo)交警大隊(duì)掛號(hào)轉(zhuǎn)標(biāo)，批量寄遞交通逾期未處理通知函1069份。

　　三、聚焦重點(diǎn)出實(shí)招。一是緊跟省、市公司發(fā)展步伐，加快同城社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目拓展，與寧化美團(tuán)公司合作，首季累計(jì)完成特快收入17.7萬(wàn)元，提速發(fā)展特快業(yè)務(wù)。二是精耕特色市場(chǎng)，精準(zhǔn)走訪竹制品、“兩米兩茶”市場(chǎng)，利用優(yōu)勢(shì)價(jià)格，助力鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提供一條龍服務(wù)，上門收寄、運(yùn)輸、主動(dòng)客服、快速售后理賠等優(yōu)質(zhì)服務(wù)挖掘競(jìng)品客戶，提升快包規(guī)模效益，首季實(shí)現(xiàn)快包收入214萬(wàn)元，完成率101%。三是依托三級(jí)物流體系，加快發(fā)展郵快合作全品牌快遞業(yè)務(wù)，為農(nóng)村客戶提供快遞進(jìn)村等便捷服務(wù)，目前曹坊、濟(jì)村、方田已開啟快遞全品牌合作，每月實(shí)現(xiàn)增收1.5萬(wàn)元。四是做好場(chǎng)景營(yíng)銷，服務(wù)個(gè)人客戶。結(jié)合現(xiàn)費(fèi)業(yè)務(wù)主題營(yíng)銷活動(dòng)，拼多多、菜鳥裹裹退換貨上門取件業(yè)務(wù)，開辦寄件寶等新渠道業(yè)務(wù)，豐富攬收?qǐng)鼍?，利用企業(yè)微信拉新蓄客，發(fā)揮窗口支點(diǎn)作用，營(yíng)造氛圍，常態(tài)追控，培養(yǎng)一線人員攬收習(xí)慣。通過(guò)與各專業(yè)部門板塊聯(lián)動(dòng)，今年累計(jì)開發(fā)農(nóng)村客戶3戶，累計(jì)收寄2200件，實(shí)現(xiàn)收入1.1萬(wàn)元。（福建郵政工會(huì)）