“在醫(yī)院治療的每一天，我都在想著出院后，要好好感謝幫助過我的投遞員，這不，出了院我就趕來向您道謝?！苯?，市民白先生和家人帶著一面錦旗來到了西城區(qū)百萬莊郵政支局投遞部，向危難時刻伸出援手的投遞員張寶華表示由衷感謝。

　　那是半年前的一個下午，白先生參加完朋友聚會后，在回家途中突然身體不適暈倒在路邊。這時，恰巧張寶華出班投遞經(jīng)過此處，見到躺在路邊的白先生，他立即下車查看?！跋壬?，醒醒，您哪里不舒服？”見無人回應(yīng)，張寶華立即撥打了120急救電話。此時，白先生面色發(fā)白、瞳孔放大，為了抓住急救“黃金4分鐘”，張寶華對白先生進(jìn)行了緊急心臟復(fù)蘇，并陪伴直到白先生上了救護(hù)車，才默默離開?！爱?dāng)時圍觀的人很多，但是沒有人伸出援手，這種情況下，我不能袖手旁觀?！睆垖毴A說，由于平時在支局多次接受過急救方面的培訓(xùn)，有一定的急救知識儲備，所以面對突發(fā)事件能夠恰當(dāng)處置。 自此以后，張寶華就沒再把這件事放在心上。與之相反的是，白先生心中一直對救助他的綠衣人念念不忘。由于病情嚴(yán)重，經(jīng)過長時間的治療和恢復(fù)，白先生才逐漸好轉(zhuǎn)，出院回到家中。不顧身體虛弱，他多方打聽尋找，最終找到了張寶華。

　　那天，張寶華像往常一樣整理好報刊信件后準(zhǔn)備出班，忽然一陣腳步聲由遠(yuǎn)及近，只見白先生拄著拐杖由家人攙扶來到投遞部，得知站在不遠(yuǎn)處的投遞員就是張寶華后，他的腳步明顯加快，送上錦旗后不停地鞠躬致謝?！爸x謝您毫不猶豫向我伸出援手，您是我的救命恩人?！?/p>

　　收到錦旗的張寶華既意外又感動，他沒想到一個善意的舉動，得到了如此溫暖的回應(yīng)，“為民服務(wù)”這幾個字，已經(jīng)成為融入日常的習(xí)慣。老年用戶不方便取報紙，他就每天爬樓送到用戶家中；用戶出差不在家，他就幫用戶保存好郵件并按約定時間投遞；在投遞崗位工作18年，其中有16個的春節(jié)，他沒有陪伴家人而是堅守一線?！叭嗣袢罕娪行枨?、遇到困難，挺身而出是郵政人義不容辭的責(zé)任?！睆垖毴A說，用心用情為用戶、為百姓服務(wù)，讓自己收獲了溫暖和信任，也找到了不斷進(jìn)步的動力和底氣。（北京郵政工會）