作者:南平市郵政工會江濱 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-03-28 |
松溪郵政緊抓開春旺季,開拓市場,穩(wěn)定客源,通過專線優(yōu)勢,助推特快業(yè)務(wù)發(fā)展。截至3月25日,完成寄遞總收入138.2萬元,同比42.3%;其中特快收入完成58.5萬元,同比228.5%,首季目標(biāo)完成率130.8%,增幅及完成率均列全市第一。
以重點(diǎn)線路為抓手,搶占電商寄遞市場。松溪郵政積極落實(shí)“走千訪萬”活動,對區(qū)域內(nèi)電商客戶進(jìn)行走訪宣傳,以優(yōu)勢線路及廣東、浙江、福建特快專線為切入點(diǎn),通過駐點(diǎn)攬投,主動客服、及時反饋出口郵件轉(zhuǎn)運(yùn)及投遞情況,對異常郵件及時溝通,提升電商客戶用郵體驗(yàn)。搶奪竹木、商貿(mào)、食品等競品,搶占電商寄遞市場份額,其中發(fā)展一個電商特級客戶竹木50%出口郵件,環(huán)比日均增長2300件。3月15-21日,廣東專線日均收寄1625件,浙江專線日均收寄121件,完成率均列全市第一。
以重點(diǎn)項(xiàng)目為抓手,開拓農(nóng)村寄遞市場。松溪郵政重點(diǎn)開發(fā)手剝筍、蔗糖、黃粿等農(nóng)產(chǎn)品寄遞項(xiàng)目,通過與社會快遞合作,將舊縣鄉(xiāng)作為2024年郵快合作試點(diǎn)。松溪郵政將舊縣支局作為郵快合作鄉(xiāng)鎮(zhèn)接轉(zhuǎn)點(diǎn),同步在行政村建立村級服務(wù)站點(diǎn),以郵快合作項(xiàng)目替代社會快遞在農(nóng)村的站點(diǎn),建立“縣-鄉(xiāng)-村”三級物流體系,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品上行。舊縣支局結(jié)合郵快合作,近期日均發(fā)展特快收入達(dá)500元,增幅達(dá)10倍。
以提升能力為抓手,提高郵件收寄效率。通過收寄一體機(jī)上線,支持電商標(biāo)快、快遞包裹混合收寄,每小時可收寄600件以上,減少攬投員PDA手動調(diào)整客戶及產(chǎn)品操作,提升收寄效率與準(zhǔn)確率。通過農(nóng)村郵快合作站點(diǎn)“寄件寶”投放,減少退件量激增引起的支局現(xiàn)費(fèi)攬收壓力,提升農(nóng)村郵件上行效率。(福建郵政工會)