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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    浦城郵政:蹄疾步穩(wěn)打常態(tài) 利劍出鞘斬大單

    作者:南平市郵政工會(huì)江濱來(lái)源:福建省郵政工會(huì)時(shí)間:2024-03-26

      浦城郵政堅(jiān)持“無(wú)余額不穩(wěn)、無(wú)保險(xiǎn)不富”的發(fā)展策略,樹(shù)立主動(dòng)識(shí)變、應(yīng)變、求變意識(shí),抓住時(shí)間窗口全力以赴做好首季保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為完成全年收入奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截至3月19日,浦城郵政“龍騰虎躍,贏戰(zhàn)三月”保險(xiǎn)戰(zhàn)役銷售保費(fèi)834萬(wàn)元,累計(jì)出單338件,目標(biāo)達(dá)成率133%,均列全市第一。其中,10萬(wàn)元(含)以上件數(shù)14件,占全市比重24%。

      定位準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)持續(xù)高產(chǎn)出。自戰(zhàn)役開(kāi)始,浦城郵政定位“每天不能落下一點(diǎn)點(diǎn),每階段必須趕超一點(diǎn)點(diǎn)”,轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)不折不扣執(zhí)行“30-5-1-3”規(guī)定動(dòng)作,做到“廣宣傳、廣開(kāi)口”,以海量電聯(lián)邀約為基礎(chǔ),支撐面談量和出單量。戰(zhàn)役期間,當(dāng)日銷售保費(fèi)達(dá)80萬(wàn)元以上的共5天,其中當(dāng)日保費(fèi)超百萬(wàn)的有3天(2場(chǎng)高客),團(tuán)隊(duì)常態(tài)化營(yíng)銷的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。

      技能提升,攻破高資產(chǎn)客戶。在有“大量單”作為基礎(chǔ)的前提下,多管齊下,助力團(tuán)隊(duì)打破大單銷售瓶頸,最終以“大單量”的突破有效推動(dòng)此次戰(zhàn)役取得最終勝利。針對(duì)戰(zhàn)役前兩日“小單多、件均低”,縣分公司對(duì)單筆10萬(wàn)元(含)以上保費(fèi)按100元/萬(wàn)的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充配套大單獎(jiǎng),引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)口營(yíng)銷大單。為有效提高件均,充分利用輔導(dǎo)老師資源,對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)糧區(qū)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),從溝通話術(shù)、疑義處理、客戶需求分析及切入角度等方面打通堵點(diǎn),拓寬思路。網(wǎng)點(diǎn)晨夕會(huì)嚴(yán)格落實(shí)客戶畫(huà)像演練,強(qiáng)化營(yíng)銷人員面談話術(shù)技能,加大促單成功率。七星橋網(wǎng)點(diǎn)主任通過(guò)專業(yè)的資產(chǎn)配置分析,為客戶配置200萬(wàn)元資產(chǎn)作為養(yǎng)老和傳承資金,獲得了客戶的認(rèn)可。城西所主任成功營(yíng)銷客戶20萬(wàn)元保險(xiǎn);仙樓網(wǎng)點(diǎn)成功營(yíng)銷2單10萬(wàn)元。

      活動(dòng)引領(lǐng),促進(jìn)營(yíng)銷高產(chǎn)能。活動(dòng)前準(zhǔn)備充分,參加活動(dòng)的所有網(wǎng)點(diǎn)按照要求精篩客戶,由老師幫助網(wǎng)點(diǎn)對(duì)客戶逐一進(jìn)行KYC分析,預(yù)設(shè)營(yíng)銷切入角度及客戶可能拒絕的理由,不斷完善營(yíng)銷方案,提前做好預(yù)案演練,確保成功率;活動(dòng)時(shí)氛圍營(yíng)造以“多出單、出大單、快回收”為目的,縣分公司優(yōu)化了活動(dòng)方案,較以往活動(dòng)提高了出單禮的基礎(chǔ)保費(fèi)金額,并增設(shè)“團(tuán)購(gòu)禮”“大單禮”“搶先認(rèn)購(gòu)禮”;活動(dòng)后持續(xù)跟進(jìn),以活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀念鋪墊為基礎(chǔ),網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)客戶做好持續(xù)跟進(jìn)和深度開(kāi)發(fā)。正是由于網(wǎng)點(diǎn)銷售技能的提升,精準(zhǔn)把握了客戶需求點(diǎn)并不斷挖掘,第二場(chǎng)高客活動(dòng)取得回收率超100%的突破。戰(zhàn)役期間開(kāi)展2場(chǎng)高客活動(dòng),首場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)簽單154萬(wàn)元,回收145萬(wàn)元,回收率94%;第二場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)簽單160萬(wàn)元,回收170萬(wàn)元,回收率106%,其中10萬(wàn)元以上大單8單,保費(fèi)合計(jì)82萬(wàn)元。(福建郵政工會(huì))