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創(chuàng)優(yōu)爭先
評優(yōu)選先勞動競賽素質(zhì)工程

    建陽郵政:鉚勁發(fā)力 挖潛提能 爭當(dāng)保險發(fā)展“排頭兵”

    作者:南平市郵政工會江濱來源:福建省郵政工會時間:2024-03-22

      建陽郵政以員工隊伍建設(shè)為“抓手”,通過樹標(biāo)桿、抓培訓(xùn)、強(qiáng)賦能,切實激發(fā)員工活力,助力建陽郵政全市首個達(dá)成3月保險戰(zhàn)役目標(biāo)。截至3月17日,在全市3月“龍騰虎躍 贏戰(zhàn)三月”保險戰(zhàn)役中,累計銷售長期期繳626萬元,件均保費(fèi)3.02萬元,專項活動目標(biāo)達(dá)成率131%,達(dá)成率暫列全市第一位。

      標(biāo)桿引領(lǐng),激發(fā)動力。在戰(zhàn)役開始之前,召開動員部署會、項目推進(jìn)會,層層宣貫,營造氛圍,樹立保險發(fā)展“沒有局外人”的共識。針對性地配套了“精英個人”榮譽(yù)政策,激勵優(yōu)秀青年員工爭當(dāng)排頭兵,讓員工主動投入到戰(zhàn)役當(dāng)中。目前所主任、大堂理財精英48名,已實現(xiàn)全部出單,共銷售保費(fèi)547.1萬元,占總保費(fèi)的90%。

      分層培訓(xùn),提升能力。根據(jù)網(wǎng)點員工的實際情況,劃分為不懂產(chǎn)品、不知宣傳、不會技能三個層次。對不懂產(chǎn)品的員工,加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)和通關(guān)演練,提升產(chǎn)品熟知度;對不知宣傳的員工,查看電話邀約話術(shù)及面談錄音,進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo),提升話術(shù)熟練度;對有點技能但總是出人情單的員工,要求面談之前做足KYC,深挖客戶養(yǎng)老、子女教育等需求,以客戶需求點出發(fā),幫助客戶做好中長期資產(chǎn)規(guī)劃,提升件均保費(fèi)。

      專業(yè)賦能,挖掘潛力。借助第三方咨詢公司的專業(yè)能力,針對員工邀約到網(wǎng)點的客戶,由咨詢老師親自操刀示范如何把保險產(chǎn)品跟客戶講明白,讓客戶知曉保險,找到痛點;在復(fù)盤會上根據(jù)網(wǎng)點營銷中存在的問題,傳授方法,解決問題;在愛心培訓(xùn)通關(guān)現(xiàn)場,由咨詢老師扮演客戶,耐心引導(dǎo)、不斷賦能,讓員工緩解壓力,讓他們發(fā)自內(nèi)心地融入保險戰(zhàn)役中。