來源:四川省郵政工會 | 時間:2024-03-20 |
陽春三月,春光乍破。宜賓各地早春茶陸續(xù)開采,茶農(nóng)們在茶園里的忙碌身影,勾勒出一幅生機(jī)勃勃的春日畫卷。為了讓宜賓春茶“走出去”、鄉(xiāng)村發(fā)展“興起來”,宜賓市郵政分公司快速啟動春茶項目,升級春茶寄遞方案,為宜賓茶農(nóng)開辟春茶運輸高效通道,搶“鮮”一步“郵”萬里。
春茶出山“有速度”
春茶采摘周期短、存儲難度大,需要爭分奪秒,才能保證茶葉品質(zhì)和價格。宜賓郵政自去年11月便從運輸渠道、運輸方式等著手布置春茶寄遞工作,開通省內(nèi)專線2條,省際航空線路30余條,優(yōu)先春茶派送、減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),確保春茶“次日達(dá)”。
“去年12月,我們開始走訪全縣,收集茶農(nóng)茶商需求,以便在開春的時候更好地開展服務(wù)?!睋?jù)筠連縣郵政分公司負(fù)責(zé)人王祥敏介紹,筠連縣作為宜賓早茶主產(chǎn)區(qū)之一、中國茶業(yè)百強縣,現(xiàn)有茶園面積30萬畝,茶農(nóng)近5萬戶,規(guī)模較大,2023年干茶產(chǎn)量達(dá)到2.4萬噸。
為助力當(dāng)?shù)卮翰桧樌錾剑捱B郵政今年在全縣50余個茶園產(chǎn)區(qū)設(shè)置春茶運輸寄遞點,派駐專人深入一線,就地分揀、打包、發(fā)貨,極大提升了寄遞效率。除此之外,筠連郵政還專門定制標(biāo)注詳細(xì)目的地的春茶寄遞專用標(biāo)簽,貼在每件春茶包裹上,使各環(huán)節(jié)識別春茶郵件一目了然,確保運輸過程安全、快捷。
“春茶銷售周期短,價格一天一個樣,因此需要將茶葉立刻寄出銷售。以前都是等待快遞員上門收件,繁忙的時候要等好幾個小時,到達(dá)時間也不好把握?!辈枞~收購商劉先生回憶起以前春茶出山的一波三折,依舊諸多感慨。不過,如今的他已無需在為此事煩惱。“現(xiàn)在,郵政在山上設(shè)置攬收點,工作人員還會每天下午準(zhǔn)時上門攬收,茶葉寄出去后有專人做物流跟蹤,完全沒有后顧之憂?!?/p>
筠連郵政通過多次走訪,發(fā)現(xiàn)茶農(nóng)早上采茶,茶商下午收購、傍晚炒制并連夜完成打包,因此總結(jié)規(guī)律,安排攬收車每天16:00到達(dá)茶廠和倉庫,確保春茶郵件在當(dāng)晚21:30就能“乘坐”專車前往成都,并于隨后通過航空直運到達(dá)杭州、濟(jì)南等城市,以最佳狀態(tài)抵達(dá)目的地。
郵政服務(wù)“有溫度”
明前茶,貴如金。高縣作為“全國茶葉基地縣”“全國茶業(yè)百強縣”,現(xiàn)有茶園種植面積33萬畝,茶葉經(jīng)營主體255家,產(chǎn)出龍井、雪青、早白尖等名茶。受今年倒春寒影響,茶葉產(chǎn)量有所下降,但這絲毫沒有影響高縣郵政分公司的服務(wù)水平和效率。他們響應(yīng)地方政府“擦亮‘絲路茶鄉(xiāng)’名片”的號召,在各大產(chǎn)茶區(qū)開展茶葉寄遞及宣傳工作,解決茶農(nóng)茶商的各種難題。
采摘明前茶以早為貴,因其茶葉質(zhì)地脆,易碎怕壓、易潮串味,因此對茶葉包裝有著極高要求。但由于高縣是外出務(wù)工大縣,每到春茶時期,當(dāng)?shù)刂皇O铝羰氐睦夏耆藚⑴c勞作,大大降低了春茶出貨效率,影響茶葉鮮度和售價。
針對這些問題,高縣郵政首先從茶葉包裝入手,在市分公司的指導(dǎo)下,設(shè)計不同型號的春茶專屬包裝袋、包裝箱,幫助當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)解決茶葉運輸難題。“我們每天收茶包的時候會協(xié)助客戶打包,現(xiàn)在我們都是打包春茶的‘專家’了?!备呖h郵政負(fù)責(zé)人張全蓉說,縣分公司成立5支攬收隊伍,提供一對一上門打包攬收服務(wù),客戶使用郵政提供的專屬包裝后,都稱贊質(zhì)量好。
在春茶寄遞售后服務(wù)方面,宜賓郵政絲絲入扣,細(xì)化部門職責(zé)分工,在保證茶葉品質(zhì)同時,實時更新物流信息、專人跟蹤運輸情況、對接協(xié)調(diào)收貨地投遞……全方位提升運輸質(zhì)效,讓新鮮的春茶順利完好地送至消費者手中。
助力振興“有力度”
宜賓郵政在服務(wù)春茶寄遞的過程中,不僅有效提升茶農(nóng)們收入水平,還推動地方春茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,為鄉(xiāng)村振興不斷貢獻(xiàn)郵政力量。隨著春茶項目不斷深入開展,宜賓郵政結(jié)合實際,打造了“寄遞+物流+金融+平臺銷售”一站式服務(wù)平臺,全面解決茶農(nóng)、茶商、茶企的經(jīng)營難題。
宜賓郵政發(fā)揮渠道資源優(yōu)勢,組織直播團(tuán)隊協(xié)同地方工會等部門,開展多場直播活動助銷春茶。并通過郵樂網(wǎng)、微商城、“郵樂小店”等線上平臺,拓展春茶多元銷售渠道,贏得廣大茶商和客戶的一致好評。
筠連郵政依托普惠金融,借調(diào)流動服務(wù)車和移動終端,走進(jìn)茶葉市場和田間地頭,為茶農(nóng)茶商持續(xù)提供流動服務(wù)。通過辦理開卡綁碼、豐收寶等金融業(yè)務(wù),解決茶農(nóng)收款手續(xù)費問題,協(xié)助茶商結(jié)算資金,全方位服務(wù)當(dāng)?shù)夭枞~產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
為滿足農(nóng)村客戶需求,釋放農(nóng)村消費潛力,宜賓郵政從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后三個環(huán)節(jié)入手,不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù),優(yōu)化服務(wù),發(fā)揮郵政優(yōu)勢,實現(xiàn)資源整合、協(xié)同發(fā)展,多方式、多渠道開發(fā)地方農(nóng)特產(chǎn)品。截至3月,宜賓郵政已寄遞春茶1.2萬件,帶動地方經(jīng)濟(jì)收入1.8億余元。幫助更多群眾實現(xiàn)家門口就業(yè),為地方鄉(xiāng)村振興注入新活力。