作者:南平市郵政工會(huì)江濱 | 來(lái)源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2024-03-15 |
建陽(yáng)郵政精心部署、精細(xì)管控、精準(zhǔn)發(fā)力,實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)率先突破。截至3月13日,在全市3月“龍騰虎躍 贏戰(zhàn)三月”保險(xiǎn)戰(zhàn)役中,累計(jì)發(fā)展長(zhǎng)期期繳260萬(wàn)元,件均保費(fèi)3.13萬(wàn)元,序時(shí)目標(biāo)達(dá)成率181%,保費(fèi)規(guī)模及達(dá)成率均暫列全市第一位。
謀劃布局,把握節(jié)奏。建陽(yáng)郵政第一時(shí)間召開(kāi)3月保險(xiǎn)戰(zhàn)役動(dòng)員會(huì),統(tǒng)一思想、明確方向,樹(shù)立全員發(fā)展信心,吹響了首季保險(xiǎn)沖刺集結(jié)號(hào)。網(wǎng)點(diǎn)詳細(xì)規(guī)劃競(jìng)賽方案,設(shè)置達(dá)成獎(jiǎng)、超產(chǎn)獎(jiǎng)、爭(zhēng)先獎(jiǎng)、PK獎(jiǎng)、精英獎(jiǎng)等,制作政策明白紙,幫助員工算好獎(jiǎng)勵(lì)賬,強(qiáng)化政策宣貫,形成保險(xiǎn)發(fā)展“沒(méi)有局外人”的共識(shí)。
深耕客群,做好營(yíng)銷。將VIP客戶、滿期客戶、持有保險(xiǎn)單一價(jià)值客戶等“四大客群”細(xì)分到人、追蹤到人、管控到人,確保100%聯(lián)絡(luò);以黃金大抽獎(jiǎng)為誘因,電話邀約客戶至網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行“一對(duì)一”面訪,深挖客戶養(yǎng)老、子女教育等需求,幫助客戶做好中長(zhǎng)期資產(chǎn)規(guī)劃。網(wǎng)點(diǎn)成立營(yíng)銷精英小組,主攻大單,目前精英小組成員銷售保費(fèi)183萬(wàn)元,出單率92%,累計(jì)銷售5-10萬(wàn)保單11件、金額60萬(wàn)元,10萬(wàn)以上大單5件金額50萬(wàn)元,20萬(wàn)1件金額20萬(wàn)元。
幫扶管控,提升能力。管理部門(mén)下沉一線指導(dǎo)幫扶,與一線員工并肩作戰(zhàn);成立督導(dǎo)幫扶組,組內(nèi)成員通過(guò)“騰訊+現(xiàn)場(chǎng)”,參與掛點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)議,幫助網(wǎng)點(diǎn)梳理客群、追控進(jìn)度、樹(shù)立信心。網(wǎng)點(diǎn)員工嚴(yán)格按照第三方咨詢公司老師的要求,執(zhí)行“30-5-1-3”動(dòng)作不變形,落實(shí)每人每日電聯(lián)量、面訪量,每日晨會(huì)通關(guān)演練,提高營(yíng)銷技能,確保電聯(lián)效率和面訪效果;嚴(yán)格落實(shí)每日復(fù)盤(pán),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查擺問(wèn)題,及時(shí)糾編,提升活動(dòng)成效。微信群實(shí)時(shí)播報(bào)個(gè)人紅榜、“出單”接龍和團(tuán)隊(duì)PK業(yè)績(jī),營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”的競(jìng)技氛圍。(福建郵政工會(huì))