作者:南平市郵政工會江濱 | 來源:福建省郵政工會 | 時間:2024-03-05 |
武夷山度假區(qū)營業(yè)所強化過程管控、氛圍營造、客群開發(fā),提升活動價值,助力余額發(fā)展量增質(zhì)優(yōu)。截至2月25日,網(wǎng)點跨賽價值存款凈增8362萬元,入圍省公司2023-2024年跨賽價值存款增長“十佳網(wǎng)點”。
對標爭先,營造氛圍。跨賽活動開展以來,網(wǎng)點第一時間宣貫活動方案,利用“活動明白紙”,讓員工對階段目標、行動措施做到心中有數(shù)。開展“營銷能手”每周經(jīng)驗分享會,分享、解答在“電訪、走訪、面訪”中遇到的問題,提高員工營銷能力和技巧。同時為調(diào)動全員積極性,所主任幫助網(wǎng)點員工算好“個人賬”,每周設(shè)立“奮進之星獎”“突出貢獻獎”“最佳助攻獎”等多樣化激勵形式,營造“比學幫趕超”的營銷氛圍。截至目前,網(wǎng)點營銷能人累計攬收金額2430萬元,在營銷能人帶動下,網(wǎng)點人均新增攬收資金約500萬元。
多向發(fā)力,拓展客群。網(wǎng)點始終堅持以“增量、擴面、提質(zhì)、增效”為目標,針對一公里范圍內(nèi)的商貿(mào)客群、茶產(chǎn)業(yè)客群開展“走千訪萬”活動。針對商貿(mào)客戶利用收單業(yè)務(wù)政策開展沿街商鋪宣傳,切實掌握客戶經(jīng)營狀況、資金情況及現(xiàn)有碼牌使用情況;針對茶旅產(chǎn)業(yè)客戶進行上門拜訪,通過茶旅特色資金政策進行宣傳營銷,對客戶的本行和他行資產(chǎn)心中有數(shù)。開展“商戶權(quán)益日”“酒水品鑒會”“以茶促旅 以旅興茶”等活動,實現(xiàn)新增商戶36戶,提升有效戶121戶,新增攬收商貿(mào)資金、茶旅資金4068萬元。
作優(yōu)服務(wù),客戶為本。秉承以“客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念,網(wǎng)點營銷團隊梳理近期各類重點產(chǎn)品要素、統(tǒng)一營銷話術(shù),提升產(chǎn)品組合配置能力。同時開展品茶會、子女教育規(guī)劃、醫(yī)學養(yǎng)生等活動,引導客戶樹立正確的理財觀念,為客戶提供合理的資產(chǎn)配置服務(wù)。截至目前,網(wǎng)點開展“懂規(guī)劃 守財富”“財富管理新視角”“財富金融知識宣傳”等活動共計27場,累計邀約客戶413人,新增余額980萬元,實現(xiàn)首季保險銷售1108.8 萬元、三年期理財銷售78.9 萬元。(福建郵政工會)