新年伊始，朝陽(yáng)區(qū)分公司本著求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的原則，實(shí)現(xiàn)了快包業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。截至2024年2月22日，朝陽(yáng)區(qū)分公司提前39天完成2024年寄遞業(yè)務(wù)快包專(zhuān)業(yè)開(kāi)門(mén)紅發(fā)展目標(biāo)。 建立電商開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。朝陽(yáng)區(qū)分公司建立以“副總經(jīng)理+團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)”形式為主體的電商開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)要求各支局、營(yíng)業(yè)部、營(yíng)銷(xiāo)中心加快倉(cāng)配客戶(hù)的引薦工作，客戶(hù)入倉(cāng)后由電商中心進(jìn)行全面支撐，倉(cāng)配客戶(hù)收入劃歸支局。

　　精準(zhǔn)定位、鎖定目標(biāo)，開(kāi)展“開(kāi)門(mén)紅”大走訪(fǎng)。對(duì)區(qū)公司商企類(lèi)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行逐一分解、走訪(fǎng)；梳理攬投部對(duì)過(guò)去無(wú)法合作的老客戶(hù)，進(jìn)行深度走訪(fǎng)開(kāi)發(fā)；以轄區(qū)內(nèi)競(jìng)品規(guī)?？蛻?hù)為重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象，進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳。一季度，朝陽(yáng)區(qū)分公司共走訪(fǎng)快包客戶(hù)500戶(hù)，鎖定快包目標(biāo)客戶(hù)120戶(hù)，成功開(kāi)發(fā)32戶(hù)。

　　聚焦客戶(hù)、層層營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)營(yíng)銷(xiāo)方式。梳理目標(biāo)客戶(hù)清單，制定詳細(xì)的走訪(fǎng)計(jì)劃，倒排營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)時(shí)間表，按周監(jiān)控推進(jìn)情況，進(jìn)行銷(xiāo)號(hào)開(kāi)發(fā)。細(xì)化客戶(hù)申請(qǐng)流程、合同簽訂規(guī)范，提高簽約速度。同時(shí)，以產(chǎn)業(yè)集群市場(chǎng)、網(wǎng)紅直播基地為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)區(qū)域，逐戶(hù)走訪(fǎng)，吸引客戶(hù)試寄，逐漸滲透競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大客戶(hù)，抓出一批規(guī)模大、收入高、效益好的大客戶(hù)，促進(jìn)快包業(yè)務(wù)增量增收。

　　發(fā)揮頭雁作用，促存量大客戶(hù)提量增收。分公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)首席經(jīng)理走訪(fǎng)制度，在“開(kāi)門(mén)紅”前期走訪(fǎng)規(guī)?？彀蛻?hù)，對(duì)倉(cāng)配、封裝、售后等重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行了深度的溝通，就2024年業(yè)務(wù)的深度合作達(dá)成了共識(shí)。為區(qū)分公司快包業(yè)務(wù)發(fā)展起到了奠基石作用，同時(shí)助力全年任務(wù)的達(dá)成。

　　堅(jiān)持靶向營(yíng)銷(xiāo)，聚焦倉(cāng)儲(chǔ)獲客。精耕細(xì)作重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集群，推進(jìn)“攬投+集包+直發(fā)”運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模獲客。通過(guò)望京新倉(cāng)拓建，聚焦快包業(yè)務(wù)日均出口量穩(wěn)定在8萬(wàn)件以上。通過(guò)倉(cāng)配優(yōu)勢(shì)為客戶(hù)提供獨(dú)立攬收操作區(qū)；同時(shí)加配了多種自動(dòng)化、半自動(dòng)化硬件設(shè)施，以保障在規(guī)?？蛻?hù)業(yè)務(wù)量加劇的環(huán)境下高效率、高質(zhì)量的工作；另外，建立主動(dòng)客服團(tuán)隊(duì)以及定期走訪(fǎng)也是確保規(guī)模客戶(hù)實(shí)現(xiàn)增收的重要手段。（北京郵政工會(huì)）