武夷山郵政通過抓思想、抓活動、抓客戶“三抓”，助力余額發(fā)展。截至2024年2月18日，武夷山市分公司累計凈增21664萬元，全市率先達成“辰勢而上 龍騰虎躍”確保檔目標(biāo)，完成率100.3%。

　　抓思想，提高主動性。武夷山郵政制作“活動明白紙”，幫助網(wǎng)點員工算清個人獎勵賬和企業(yè)發(fā)展賬，提高員工積極主動性；網(wǎng)點常態(tài)開展晨夕會，安排部署網(wǎng)點每日工作目標(biāo)、總結(jié)復(fù)盤當(dāng)日完成情況，復(fù)制優(yōu)秀經(jīng)驗做法，營造比學(xué)趕超氛圍。

　　抓活動，拓展新客源。武夷山郵政組織開展“福滿新春”客戶大回饋活動，深入客群市場、發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，加速網(wǎng)點從“坐商”向“行商”思維轉(zhuǎn)變；構(gòu)建“郵商聯(lián)盟”新平臺，加強與“網(wǎng)點+站點”商超的深度合作，開展“免費抓雞蛋”“4.9折優(yōu)惠購”“幸運大抽獎”等活動，收集有效客戶信息301戶，其中商超引流72戶，攬收資金1135萬元；聯(lián)合共建社區(qū)共同舉辦“迎春送祝?！被顒?，開展寫春聯(lián)、贈送“新春福袋”等活動，為客戶送上新春的祝福，收集有效客戶信息376戶，攬收資金829萬元；落實“金融茶旅”，聚焦茶企業(yè)、酒店、餐飲、旅行社等“茶旅”客群，出臺特色資金政策，同時積極踐行郵銀協(xié)同，有效破解“茶旅”客群“融資難、融資貴、融資慢”問題，累計新增“茶旅資金”7610萬元。

　　抓客群，打造增量源。通過CRM系統(tǒng)，將客戶分層分客群建檔，通過微信朋友圈、客戶微信群等轉(zhuǎn)發(fā)“好產(chǎn)品、好政策”，讓客戶第一時間了解活動詳情，成功攬收特色資金2186萬元；針對商貿(mào)客戶，借助“新春送?！被顒樱虻刂埔舜蛟靸?yōu)惠權(quán)益組合券包，提升場景商戶轉(zhuǎn)化率，成功提升商戶資金4390萬元；精心維護與客戶的良好關(guān)系，及時了解客戶的資金需求，深挖其上下游、親朋好友的資金需求，充分利用“轉(zhuǎn)介紹”的方法，成功拓展新客戶新增資金5230萬元。（福建郵政工會）