隨著電商平臺(tái)的迅速發(fā)展，退換貨市場(chǎng)已成為特快業(yè)務(wù)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。近日，北京郵政積極推進(jìn)拼多多的上門取件業(yè)務(wù)在北京地區(qū)進(jìn)一步擴(kuò)大范圍，為消費(fèi)者提供更便利的退換貨服務(wù)。

　　自2023年5月以來，北京郵政積極推進(jìn)拼多多上門取件業(yè)務(wù)，為消費(fèi)者提供更便利的退換貨服務(wù)，累計(jì)服務(wù)40余萬人次。

　　市公司成立拼多多項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目專班，負(fù)責(zé)商務(wù)對(duì)接、與拼多多溝通制定各區(qū)開城指標(biāo)、組織協(xié)調(diào)等運(yùn)營工作。

　　區(qū)分公司做好平臺(tái)對(duì)接工作，并根據(jù)需求優(yōu)化郵路組織，增配人員與設(shè)備，提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)爭(zhēng)取擴(kuò)大項(xiàng)目合作范圍。同時(shí)基于現(xiàn)有專攬隊(duì)伍繼續(xù)擴(kuò)充，強(qiáng)化保障工作。

　　拼多多與北京郵政的合作能夠提高消費(fèi)者的購買體驗(yàn)，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)商家的信任度及保障感。上門取件服務(wù)不僅方便了消費(fèi)者，也提高了電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。這一服務(wù)不僅節(jié)省了消費(fèi)者自行處理退貨的時(shí)間和精力，也為消費(fèi)者提供了更好的售后保障。北京郵政將進(jìn)一步拓展完善拼多多上門取件服務(wù)，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。（北京郵政工會(huì)）