在2023-2024跨年度代理金融競(jìng)賽中，新羅郵政緊扣“第一吃飯業(yè)務(wù)”定位，堅(jiān)持“無(wú)余額不穩(wěn)”策略，認(rèn)真強(qiáng)考核、建生態(tài)、進(jìn)社區(qū)、盯客群、抓場(chǎng)景，截至1月15日，跨賽新增余額26317萬(wàn)元、規(guī)模全市第一，其中價(jià)值存款新增26957萬(wàn)元（一年期及以下定期存款占比91%），榮膺全省跨賽價(jià)值存款增長(zhǎng)“十佳縣”。

　　明確價(jià)值導(dǎo)向，強(qiáng)化考核。在市分公司跨賽啟動(dòng)會(huì)后，新羅分公司第一時(shí)間對(duì)接行動(dòng)，組織召開(kāi)區(qū)分公司跨賽啟動(dòng)會(huì)宣貫部署，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，細(xì)化措施、明確責(zé)任。吳文棋總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)：“要舞活龍頭開(kāi)好局，鞏固新羅分公司重點(diǎn)產(chǎn)糧區(qū)地位，全面落實(shí)市分公司‘1263’城市金融發(fā)展路徑?！睍?huì)議明確了價(jià)值存款、價(jià)值客戶考核導(dǎo)向，統(tǒng)一了“兩個(gè)轉(zhuǎn)化”“六個(gè)錯(cuò)位”的發(fā)展思路，并立足19個(gè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，堅(jiān)持“一種花一個(gè)澆法”，逐一制定“一點(diǎn)一策”，確保各網(wǎng)點(diǎn)齊頭并進(jìn)、全面開(kāi)花?？缳惖谝浑A段，19個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部正增長(zhǎng)，創(chuàng)造了“一個(gè)都不能少”的新羅奇跡。

　　圍繞客戶中心,構(gòu)建生態(tài)。持續(xù)走千訪萬(wàn)、網(wǎng)格化營(yíng)銷，不斷做大價(jià)值客戶規(guī)模。扎實(shí)推動(dòng)生態(tài)金融轉(zhuǎn)型，立足客戶需求，落實(shí)“提供生活便利、降低生活成本、提高生活品質(zhì)”的“三個(gè)生活”原則，加快推進(jìn)商超引流、團(tuán)郵商家工作，不斷構(gòu)建生態(tài)矩陣、疊加客戶權(quán)益。19個(gè)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)拓展商超引流合作站點(diǎn)29家、團(tuán)郵商家27家，涉及餐飲、理發(fā)、超市等10個(gè)細(xì)分行業(yè)，制作優(yōu)惠券1.2萬(wàn)張。通過(guò)走千訪萬(wàn)、生態(tài)牽引，實(shí)現(xiàn)有效客戶年增1401戶，其中價(jià)值客戶年增548戶、VIP客戶年增879戶、財(cái)富客戶年增156戶、私行客戶年增6戶。尤其是跨賽以來(lái)，價(jià)值客戶新增806戶，為價(jià)值客戶的不斷增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，精耕社區(qū)。新羅分公司按照“一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)精耕一個(gè)社區(qū)”的要求，打造網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展根據(jù)地。堅(jiān)持頂層設(shè)計(jì)、總部引領(lǐng)，由分公司黨支部牽頭，在“一引三進(jìn)五聯(lián)”村社共建共享活動(dòng)的基礎(chǔ)上，持續(xù)以黨建共建、公益宣傳為抓手，找到進(jìn)社區(qū)的“鑰匙”。精準(zhǔn)識(shí)別關(guān)鍵人并做好維護(hù)走訪，目前已開(kāi)展黨建共建的村社達(dá)13個(gè)，其中城區(qū)10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)共建率100%。充分融入社區(qū)活動(dòng)行事歷，開(kāi)展政企攜手進(jìn)社區(qū)、金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家等各類主題活動(dòng)11場(chǎng)，收集客戶資料780戶，扎實(shí)做好后續(xù)跟進(jìn)和建檔工作，帶動(dòng)余額提升2260萬(wàn)元。

　　緊盯重點(diǎn)客群，分類施策。扎實(shí)開(kāi)展“進(jìn)千村 訪萬(wàn)戶”網(wǎng)格化營(yíng)銷活動(dòng)，精耕社區(qū)、行政村，累計(jì)開(kāi)展73場(chǎng)，收集客戶資料1560戶，余額提升5920萬(wàn)元。聚焦“小額高頻”深耕商貿(mào)客群，成立商貿(mào)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目組，強(qiáng)化商貿(mào)客戶走訪維護(hù)，實(shí)時(shí)關(guān)注各網(wǎng)點(diǎn)走訪行事歷和走訪成效、商貿(mào)資金動(dòng)向，加大商貿(mào)與特色資金攬收力度。結(jié)存商戶數(shù)8596戶，商貿(mào)資產(chǎn)結(jié)存48729萬(wàn)元，年增8018萬(wàn)元，完成率151%。 圍繞“穩(wěn)存提升、低效轉(zhuǎn)化”做好定期和保險(xiǎn)到期客戶的穩(wěn)存提升，通過(guò)電聯(lián)邀約、面見(jiàn)，專人逐一進(jìn)行跟進(jìn)。跨賽以來(lái)，定期到期客戶提升5500萬(wàn)元、低效存款壓降1127萬(wàn)元，保險(xiǎn)到期資金轉(zhuǎn)定期1900萬(wàn)元。

　　豐富活動(dòng)場(chǎng)景，以節(jié)造勢(shì)。按照市分公司制定的“1+3”發(fā)展節(jié)奏抓實(shí)活動(dòng)組織，即“常態(tài)推動(dòng)+每旬爆點(diǎn)”。堅(jiān)持“有節(jié)過(guò)節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，對(duì)接策劃了“迎中秋慶國(guó)慶”“郵愛(ài)夕陽(yáng)紅 歡度重陽(yáng)節(jié)”“25周年慶”“雙12”“圣誕”“郵政喊您來(lái)過(guò)年-萬(wàn)事粥全·尋味臘八”等主題活動(dòng)；通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)大電聯(lián)、大走訪，金融部抓曬圖、抓督導(dǎo)，強(qiáng)化活動(dòng)蓄客過(guò)程管控，提升活動(dòng)成效，定期筆數(shù)、蓄客數(shù)量均實(shí)現(xiàn)較大提升?？缳愐詠?lái)，通過(guò)活動(dòng)帶動(dòng)價(jià)值存款2.1億元、規(guī)模列全市第一；其中一年期及以下定期占比49%，列全市第二。（福建郵政工會(huì)）