深秋的廣元，橙黃樹林漸染青山，綠水環(huán)抱排排農(nóng)舍。藍(lán)天白云下，穿梭在城鄉(xiāng)之間的綠色郵車與小黃車，渲染出“赤橙黃綠”的斑斕風(fēng)景，述說著新時(shí)代郵政與萬千百姓的故事。 

　　度假村里的“多功能驛站”

　　廣元曾家山位于秦巴南麓，素有“蜀道亞高原 康養(yǎng)曾家山”美譽(yù)，最多時(shí)一年接待游客44.39萬人次。在當(dāng)?shù)卣蛟煜拢@里已成為春踏青、夏避暑、秋觀葉、冬賞雪的好地方，一年四季都會(huì)有不少游客慕名而來。

　　“就算是到了冬天，這里一天到晚，人進(jìn)進(jìn)出出的還挺多?！睆V元市朝天區(qū)郵政分公司工作人員介紹道，建在曾家山榮樂·養(yǎng)生谷度假小區(qū)的金通郵快驛站，已經(jīng)成了這里冬季的“熱門景點(diǎn)”。

　　24歲的范鈴鈴，是這個(gè)金通郵快驛站的負(fù)責(zé)人。談及加入郵政的初衷，她說那時(shí)正返鄉(xiāng)尋找新的就業(yè)機(jī)會(huì)，剛好碰到朝天區(qū)交通運(yùn)輸綜合服務(wù)中心與朝天郵政分公司在尋找金通郵快驛站負(fù)責(zé)人，邀請(qǐng)她參與驛站建設(shè)。

　　那時(shí)的范鈴鈴內(nèi)心還有些許不安和忐忑。隨著免費(fèi)的兩間門面房解決了，專業(yè)的快遞業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為驛站引進(jìn)電商，安排“小黃車”運(yùn)送郵件，組織民營(yíng)快遞入駐等一系列操作快速落地，為解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶和入住居民快遞收寄問題，朝天區(qū)政府和區(qū)郵政分公司的支持力度超出范鈴鈴預(yù)期。

　　為解決郵件運(yùn)輸難題，朝天區(qū)郵政分公司充分利用交郵合作和郵快合作資源優(yōu)勢(shì)，在朝天鎮(zhèn)到養(yǎng)生谷的郵件實(shí)行分段運(yùn)輸，其中朝天鎮(zhèn)到曾家支局路段由干線郵車運(yùn)輸，曾家支局到養(yǎng)生谷路段采用廣運(yùn)集團(tuán)“小黃車”免費(fèi)運(yùn)達(dá)至郵快驛站。

　　驛站營(yíng)業(yè)的首月，人流量很少。朝天區(qū)郵政的工作人員注意到這個(gè)情況后，時(shí)時(shí)關(guān)心她的經(jīng)營(yíng)情況，及時(shí)解決運(yùn)營(yíng)中遇到的問題，與她攜手共渡了最難的創(chuàng)業(yè)初期。

　　“夏天旺季的時(shí)候這里到處都是人，驛站門口都是擺攤賣土特產(chǎn)的老鄉(xiāng)，有的鄉(xiāng)親們也會(huì)直接把在山上挖的菌子、山參放到我們驛站寄賣；在這避暑的游客們也再不用上山下山地折騰了，馬上就能取到快遞?！彪S著驛站入駐景區(qū)的消息散播出去，來寄快遞和取件的人越來越多，范鈴鈴懸著的心終于踏實(shí)了。驛站在方便廣大農(nóng)戶、康養(yǎng)業(yè)主等收取快遞的同時(shí)，店內(nèi)郵政免費(fèi)寄特產(chǎn)的場(chǎng)景打造，更滿足了游客多元化需求，為養(yǎng)生谷帶來更多人氣。

　　“像這樣集車輛侯乘、快遞配送、旅游和農(nóng)特產(chǎn)品售賣為一體的“交郵商供旅”融合發(fā)展的金通·郵快驛站，2023年朝天區(qū)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了139個(gè)。”朝天區(qū)交通運(yùn)輸綜合服務(wù)中心主任劉興德介紹道，驛站不僅服務(wù)每一位老百姓，讓他們享受到高質(zhì)量的寄遞服務(wù)，更有力保障了快遞物流進(jìn)村和農(nóng)村品進(jìn)城，切實(shí)為鄉(xiāng)村旅游賦能，為鄉(xiāng)村振興注入了新動(dòng)力。

　　“在這取快遞真的太方便了，再也不用下山了。我們?cè)谏嚼锷习?，以前取快遞都要請(qǐng)別人下山順路帶，現(xiàn)在想取隨時(shí)取，還能順便在這買土特產(chǎn)給家里人?！本皡^(qū)酒店工作的李女士深有感受。

　　現(xiàn)在范鈴鈴負(fù)責(zé)的“郵快驛站”已經(jīng)成為度假村的“流量”。從2023年8月份開始運(yùn)營(yíng)，截至12月底，已累計(jì)收寄快遞22768件。

　　串聯(lián)美好生活的“小黃車”

　　離開養(yǎng)生谷度假景區(qū)，蜿蜒崎嶇的山路間，一輛輛明艷的小黃車與郵車穿行而過，點(diǎn)綴著川北大門的田野風(fēng)景。

　　每天清晨7時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)輸服務(wù)站的“小黃車”們開啟一天忙碌的日程。上午，它們穿梭于鄉(xiāng)鎮(zhèn)各村，忙著把當(dāng)天回城的農(nóng)產(chǎn)品包裹帶回郵政網(wǎng)點(diǎn)。下午，滿載郵件的郵車準(zhǔn)時(shí)達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)，完成分揀后，快件當(dāng)天就能通過“小黃車”送到村民手中。

　　這些忙碌的“小黃車”，不但讓深山里的老百姓享受到與大城市同等便捷的快遞服務(wù)，而且改變了“小黃車”司機(jī)們的生活。朝天區(qū)陳家村的“小黃車”司機(jī)丁映發(fā)就是其中的一個(gè)。

　　“這里的鄉(xiāng)親我都認(rèn)識(shí)，誰家要寄快遞給我打電話聯(lián)系好，我開車路過的時(shí)候就順便把快遞帶上了，有時(shí)候遇到年齡大的老人，取件不方便，我也會(huì)把快遞送上門， 都是順路的事?！倍∮嘲l(fā)靦腆地說。這位樸實(shí)又熱心腸的“小黃車”司機(jī)行駛的終點(diǎn)就在陳家村郵政代辦所，這也是他的家。

　　“小黃車”給丁映發(fā)夫妻倆的生活帶來很大改變。原本丁映發(fā)夫妻倆經(jīng)營(yíng)著百余平方米的日用生活超市，現(xiàn)在新增郵政代辦所后，夫妻倆的生活如同他們經(jīng)營(yíng)的超市一樣，被安排的十分緊湊。丁映發(fā)幾乎成了全職的“小黃車”司機(jī)，他的妻子則負(fù)責(zé)守著代辦所，每天不停地掃碼、取件。經(jīng)營(yíng)了十年的超市，愈發(fā)富有生機(jī)。

　　走進(jìn)丁映發(fā)的超市，進(jìn)門就能看到到當(dāng)?shù)馗鞣N各樣的農(nóng)特產(chǎn)品，一邊是整整齊齊的快遞包裹，一邊是琳瑯滿目的商品，不大的超市人氣很旺。

　　“以前取包裹還要到城里去，又遠(yuǎn)又不方便，自從郵政驛站開起來，我每個(gè)月都要取三四十個(gè)包裹呢，取完包裹順便在超市把生活用品也買了，別提多方便了?！贝迕裢跹嘈χf。

　　“他平時(shí)要開小黃車，幫不上什么忙，入庫、取包裹，就我和父母，別看我們這里是個(gè)村，每天的包裹量還是很大的?！倍∮嘲l(fā)的妻子邊幫客戶取包裹邊介紹，這里每天差不多都有幾百個(gè)包裹，雖然忙點(diǎn)，但是自從驛站開起來，帶動(dòng)著超市生意也越來越紅火，家庭一年增收上萬元。

　　對(duì)郵政企業(yè)來說，有豐富的渠道資源，建“點(diǎn)”容易，但讓“點(diǎn)”更好更有質(zhì)量地“活下去”，長(zhǎng)期考驗(yàn)著一線郵政人。對(duì)政府交通部門來說，為鄉(xiāng)村配置“小黃車”不難，但讓“小黃車”串起百姓生活需求點(diǎn)，真正讓其發(fā)揮應(yīng)有價(jià)值卻不容易。

　　這個(gè)一直困擾著交郵合作雙方的問題，在陳家村郵政代辦所有了新的路徑?！拔覀兘c(diǎn)，不是簡(jiǎn)單地考慮那個(gè)村鎮(zhèn)大就在那個(gè)地方，而是在政府交通部門指導(dǎo)下，通過多聽百姓‘說’和實(shí)地調(diào)研，多次多地方對(duì)比，真正把點(diǎn)建到百姓認(rèn)為方便的地方，才能讓點(diǎn)位有效運(yùn)轉(zhuǎn)。”談及陳家村郵政代辦所現(xiàn)在“紅火”的流量和得到上級(jí)政府部門的認(rèn)可，朝天區(qū)郵政分公司相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李波道出其中原委。

　　正如交郵雙方選定丁映發(fā)的這個(gè)超市，雖然面積不大，但道路通暢，超市經(jīng)營(yíng)有道，有穩(wěn)定的客源和良好的口碑，是周圍老百姓十分喜歡的一個(gè)超市。

　　如今，陳家村郵政驛站每天服務(wù)著鄰近八九個(gè)村的老百姓，“小黃車”成了小山村里連接村民美好生活的“專線”。

　　賦能農(nóng)品出山的“同城配送”

　　腳步從廣元的鄉(xiāng)村走到市區(qū)，夜幕下仍在亮燈的“EMS同城配送”，為繁華夜色平添一道風(fēng)景。

　　“同城配送”并不陌生，市面上有多家同業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在競(jìng)爭(zhēng)。廣元郵政同城配送的“歷史”，最早可以追溯到新冠疫情期間，那時(shí)，為滿足學(xué)校住校生“吃什么”問題，廣元郵政突破重重困難，打通校園糧油配送層層關(guān)卡，每天趕在學(xué)校食堂做午飯前，完成臨時(shí)管控時(shí)的“糧油”配送，保障在校師生的生活，高效的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品獲得了廣元當(dāng)?shù)貛熒恢潞迷u(píng)。

　　疫情過后，廣元郵政積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，利用自身平臺(tái)資源優(yōu)勢(shì)，挖掘特色同城項(xiàng)目，決心在本地打響“郵政同城”品牌，2023年廣元郵政建了第一家同城配送服務(wù)站點(diǎn)，也是全省郵政首個(gè)“EMS同城配送”點(diǎn)。服務(wù)項(xiàng)目包括政務(wù)代辦、商務(wù)配送、物資配送、個(gè)性化定制等類型，服務(wù)領(lǐng)域涉及政務(wù)、金融、醫(yī)藥、生鮮、母嬰等，極大滿足了城市客戶群體的寄遞需求。

　　有了積攢的客群基礎(chǔ)和“靠譜”的口碑，廣元郵政同城項(xiàng)目組，很快便承接了15個(gè)協(xié)議客戶的配送需求，形成寄遞月收入30萬元。2023年，廣元郵政寄遞順利完成全年收入，同城配送“居首功”，全年收入同比增幅273.88%，占寄遞總收入的三分之一。

　　2023年9月，廣元郵政與廣元供銷社結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，在渠道平臺(tái)、物流配送、文創(chuàng)服務(wù)、金融服務(wù)等4個(gè)方面達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議，首輪合作便為全市600多個(gè)銷售點(diǎn)提供了牛奶同城配送業(yè)務(wù)。

　　“與郵政合作我們放心，服務(wù)質(zhì)量有保障?！睆V元供銷社的負(fù)責(zé)人唐懷國(guó)說道。在同城項(xiàng)目組與廣元供銷社達(dá)成牛奶同城配送合作數(shù)月后，郵供雙方對(duì)未來同城發(fā)展有了更大的展望——助力廣元土特產(chǎn)走出去，利用同城惠農(nóng)。

　　2023年，廣元郵政積極為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的物流寄遞搭橋，通過廣元郵政引薦，廣元供銷社與成都郵政達(dá)成相關(guān)合作協(xié)議，并在成都建倉(cāng)，成功將第一批廣元名品劍門關(guān)土雞運(yùn)往成都。

　　在服務(wù)城市客群的過程中，廣元郵政沒有忘記新時(shí)代助力鄉(xiāng)村振興的新使命，一心致力于借助同城資源優(yōu)勢(shì)，讓“小同城”走向“大同城”，助推廣元特色農(nóng)產(chǎn)品“破圈”，同時(shí)也為同城配送謀劃長(zhǎng)久藍(lán)圖。

　　2023年，廣元郵政在“破圈”上選擇了直播助農(nóng)銷售這個(gè)臺(tái)，并快速追趕，常常將直播平臺(tái)搭建在各種特色農(nóng)產(chǎn)品種植基地里，利用郵政“919”電商節(jié)，打造本地農(nóng)特產(chǎn)品的“爆款單品”，讓遙遠(yuǎn)山村的蒼溪紅心獼猴桃和雪梨、劍閣黃桃、朝天核桃、青川黑木耳等本地特色農(nóng)產(chǎn)品越來越多地“被看見”。

　　“雖然網(wǎng)點(diǎn)人員在收寄旺季起早貪黑地忙活，十分辛苦，但是看著鄉(xiāng)親們一年的耕耘有了收獲，我們也打心底高興?！鄙n溪縣文昌鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人楊宛說。

　　“被看見”之后是更多的服務(wù)細(xì)節(jié)支撐。在蒼溪縣，為了拓寬獼猴桃銷售和農(nóng)民增收渠道，不斷叫響“蒼溪紅心獼猴桃”品牌。蒼溪郵政通過“找到關(guān)鍵人、設(shè)好關(guān)鍵點(diǎn)、做好關(guān)鍵事”，在當(dāng)?shù)孬J猴桃產(chǎn)業(yè)園及水果凍庫設(shè)置攬收點(diǎn)62個(gè)，優(yōu)化郵路暢通進(jìn)城渠道，郵政員工還主動(dòng)上門服務(wù)解決老年種植戶的采摘、裝件收寄難題。生產(chǎn)旺季期間，僅蒼溪縣文昌鎮(zhèn)郵政支局就收寄了4萬余件獼猴桃。2023年，廣元郵政的獼猴桃項(xiàng)目總收入突破500萬，位居全省第一。

　　從農(nóng)村到城市，扎根川北的廣元郵政，因地制宜謀發(fā)展，聚焦惠農(nóng)合作，種下了符合廣元鄉(xiāng)村振興土壤的郵政“生態(tài)樹”，正茁壯成長(zhǎng)，廣元郵政正積極發(fā)揮多元化服務(wù)優(yōu)勢(shì)，立足為老百姓造福，奮力在助力鄉(xiāng)村振興中找到跑出高質(zhì)量發(fā)展新路徑。