“您的包裹正由車(chē)輛GX-151配送，預(yù)計(jì)12:15-12:25到達(dá)?！?/p>

　　12月11日中午，一輛貼著“中國(guó)郵政”的無(wú)人投遞車(chē)，緩緩駛?cè)雰?nèi)江師范學(xué)院女生公寓樓下，大二學(xué)生唐同學(xué)拿出手機(jī)輸入取件碼，點(diǎn)擊確認(rèn)后，車(chē)身右側(cè)的格口應(yīng)聲彈開(kāi)，她順利取到“雙12”網(wǎng)購(gòu)的包裹。

　　唐同學(xué)清晰記得，一年前，她的包裹到達(dá)內(nèi)江師范學(xué)院校園綜合快遞服務(wù)中心后，她從宿舍步行至服務(wù)中心來(lái)回花費(fèi)了近半小時(shí)。如今，自己只需在APP上預(yù)約好時(shí)間，在寢室等包裹送達(dá)后下樓取件，便捷的方式讓她能夠大膽地“購(gòu)購(gòu)購(gòu)”，衣服、鞋子、化妝品……再也不用擔(dān)心來(lái)回取件。校園綜合快遞服務(wù)中心的工作人員打趣道：“無(wú)人投遞車(chē)現(xiàn)在就像是一個(gè)移動(dòng)的‘快遞驛站’，哪兒需要，它就去哪兒。”

　　謀合作，打造規(guī)范服務(wù)

　　內(nèi)江師范學(xué)院高橋校區(qū)是該校2022年建成投入使用的新校區(qū)，當(dāng)初有2萬(wàn)余名師生一同搬遷至此。高橋校區(qū)剛運(yùn)行時(shí)，各家快遞公司的取件點(diǎn)零零散散地分布在校園內(nèi)外，師生們?nèi)】爝f常常東奔西走，來(lái)回一般要花上1個(gè)小時(shí)。

　　為了規(guī)范校園附近多家快遞點(diǎn)，方便師生們?nèi)〖?，?nèi)江郵政積極和內(nèi)江師范學(xué)院對(duì)接，協(xié)同合作，期間雙方多次共商方案、共謀布局、共建平臺(tái)，整合多家民營(yíng)快遞，最終成立了校園綜合快遞服務(wù)中心。

　　“現(xiàn)在不管是郵政還是其他快遞公司的包裹，在學(xué)校就能取到，不用到處跑。因?yàn)槲业哪_崴了，拄著拐杖不方便走遠(yuǎn)路，工作人員就用無(wú)人車(chē)幫我把快遞送到宿舍樓下，非常貼心！”王同學(xué)表示，以往拿包裹常常抱著一堆快遞又馬不停蹄地前往下一個(gè)取件點(diǎn)，而現(xiàn)在校園綜合快遞服務(wù)中心建成后，她和同學(xué)們?cè)谛?nèi)便可輕松取到多家快遞公司的包裹，大大縮短了取件時(shí)間。

　　勤用心，增添暖心服務(wù)

　　“雖然離家很遠(yuǎn)，但我依然能?chē)L到媽媽的手藝，也收到了保暖的被子。”計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)院的劉同學(xué)順利地在校園快遞綜合服務(wù)中心收到了家里寄來(lái)的麻辣牛肉干和厚被子。短短兩個(gè)月的時(shí)間，劉同學(xué)陸續(xù)收到6箱家里寄來(lái)的特產(chǎn)與衣物，深切感受到了親人帶來(lái)的溫暖。

　　“寒假即將來(lái)臨，考慮到放假期間部分學(xué)生會(huì)選擇留校，只要有一個(gè)人在，校園綜合快遞服務(wù)中心就會(huì)持續(xù)運(yùn)行，滿(mǎn)足師生日常的寄、取件需求?！眱?nèi)江市東興區(qū)郵政分公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理吳召榮介紹道。

　　兒行千里母擔(dān)憂，親人的牽掛與關(guān)懷通過(guò)校園綜合快遞服務(wù)中心,傳遞到這些留校學(xué)生的身邊。

　　不僅如此，內(nèi)江郵政還積極開(kāi)展以“電商退換貨到郵政”“郵政快遞包裹到站寄，單單享優(yōu)惠”為主題的系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，針對(duì)退換貨，可以直接抵扣運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，畢業(yè)季寄行李的價(jià)格比平常優(yōu)惠1-4元/每公斤。同時(shí)，考慮到大包裹多，校園綜合快遞服務(wù)中心準(zhǔn)備了小推車(chē)供師生們按需自取。

　　轉(zhuǎn)方式，疊加智能服務(wù)

　　“快看！它遇到人就自動(dòng)避開(kāi)了?！毙旭傇趦?nèi)江師范學(xué)院師生活動(dòng)中心的無(wú)人投遞車(chē)，憑借靈活的“走位”吸引到學(xué)校里師生新奇的目光。

　　為進(jìn)一步搭建校園智能服務(wù)場(chǎng)景，更好地服務(wù)在校師生，2023年6月，內(nèi)江市東興區(qū)郵政分公司在內(nèi)江師范學(xué)院投放了3臺(tái)智能無(wú)人車(chē)，結(jié)合學(xué)生作息時(shí)間確定4個(gè)投遞時(shí)段，最大程度保障學(xué)生們的取件需求。

　　每天，無(wú)人投遞車(chē)從校園綜合快遞服務(wù)中心發(fā)出，根據(jù)訂單信息規(guī)劃路線，依次配送。通過(guò)指定路線將郵件配送至學(xué)生公寓、師生活動(dòng)中心等便于取件的點(diǎn)位，在校園內(nèi)充當(dāng)起“投遞員”的角色，到達(dá)樓棟后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信取件碼通知學(xué)生取件。

　　依托智能化的無(wú)人投遞車(chē)，師生們足不出樓就可以取到自己的快遞，不僅滿(mǎn)足了多樣化的投遞需求，同時(shí)為高校師生提供了快遞服務(wù)新選擇。在無(wú)人車(chē)投入使用的4個(gè)月內(nèi)，已累計(jì)為師生配送超過(guò)1萬(wàn)個(gè)包裹，為師生們節(jié)省近4500小時(shí)的取件時(shí)間，成為校園快遞服務(wù)的“新幫手”。

　　近年來(lái)，內(nèi)江郵政著力提能力、強(qiáng)應(yīng)用，以“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型為主線，以“數(shù)據(jù)、技術(shù)”雙要素驅(qū)動(dòng)，提升信息化平臺(tái)搭建能力和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)能力，進(jìn)一步搭建校園智能服務(wù)場(chǎng)景，持續(xù)發(fā)揮校園郵政快遞服務(wù)站點(diǎn)能效。

　　下一步，內(nèi)江郵政將以點(diǎn)帶面，充分發(fā)揮綜合資源優(yōu)勢(shì)，提高校園市場(chǎng)占有率，將服務(wù)延伸到川南幼兒師范高等學(xué)校、內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院等其他高校，并規(guī)劃在平臺(tái)上擴(kuò)展金融服務(wù)、惠民服務(wù)以及文化產(chǎn)品等功能，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，在便民、利民、為民的道路上越跑越快。