松溪郵政充分發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室作用，開展以建立完善郵政會員體系為課題攻關(guān)的領(lǐng)題破題活動，為農(nóng)村客群提供郵政普惠金融、農(nóng)村電商、寄遞物流等一體化綜合服務(wù)體系方案助力鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　一、確立領(lǐng)題目標(biāo)，制訂破題方案。組建工作室營銷團(tuán)隊(duì)，以“深耕農(nóng)村市場，助力鄉(xiāng)村振興”為抓手，充分發(fā)揮松溪郵政“四流合一”稟賦優(yōu)勢，確立領(lǐng)題目標(biāo)：郵生活入會率達(dá)70%以上；開戶率達(dá)50%以上；主動授信率達(dá)50%以上；激活主動授信率達(dá)20%以上；建成1個(gè)綜合便民服務(wù)站。制訂破題方案：走訪前將組織支局人員到勞模工作室開展培訓(xùn)；走訪中著重對村情、客情的應(yīng)采盡采，做好重點(diǎn)業(yè)務(wù)的推廣；走訪后建立可用實(shí)用的臺賬，落實(shí)分戶管戶，并將活動常態(tài)化。

　　二、發(fā)揮勞模作用，解決客群問題。由省勞模徐存新牽頭，市場部整合專業(yè)資源，成立鄉(xiāng)村振興工作惠農(nóng)專班，解決農(nóng)村五大客群“三難”問題：一是聚焦“銷售難”，立足“福農(nóng)優(yōu)品·郵政惠農(nóng)”優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地，做好基地開發(fā)建設(shè)與規(guī)范管理，用好綜合便民服務(wù)站、郵樂網(wǎng)等載體，通過團(tuán)購自提、線下零售、線上直播等方式，加大基地農(nóng)品的銷售力度，2023年農(nóng)產(chǎn)品交易額達(dá)到240萬元，完成率100%。二是聚焦“物流難”，推廣“特快極速鮮+快包農(nóng)產(chǎn)品”模式，優(yōu)化提升農(nóng)產(chǎn)品寄遞全環(huán)節(jié)服務(wù)，包括規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品包裝操作，優(yōu)化郵路運(yùn)輸，加強(qiáng)售后主動客服等，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品寄遞收入149萬元，完成率145%，其中極速鮮59萬元，農(nóng)產(chǎn)品快包89萬元。三是聚焦“融資難”，充分發(fā)揮郵政網(wǎng)點(diǎn)客戶資源優(yōu)勢，以行政村為單位積極開展農(nóng)村客群“走千訪萬”，通過推廣“郵政引薦、銀行辦理”的協(xié)同模式，實(shí)現(xiàn)整村普遍授信。2023年預(yù)計(jì)完成融資E貸款1000萬元，全縣涉農(nóng)貸款年凈增4500萬元，普惠型涉農(nóng)貸款年凈增2500萬元。

　　三、加強(qiáng)體系建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)能力。一是加快村級綜合便民服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，全年完成50%的站點(diǎn)覆蓋率，重點(diǎn)做好舊縣六墩，渭田巨口精品站點(diǎn)建設(shè)；二是確保按階段完成投遞汽車配備，并立即投產(chǎn)；三是嚴(yán)格落實(shí)“兩優(yōu)化，一提升”農(nóng)村段道整合工作。加強(qiáng)“網(wǎng)點(diǎn)+站點(diǎn)”、鄉(xiāng)村振興金融工作室的管理。徐存新勞模（創(chuàng)新）工作室選派專人管理，固化工作模式，堅(jiān)持開展商超引流獲客、農(nóng)村夜話活動，提升客戶粘度，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)駐一個(gè)村、洞察整村客戶、做透一片市場”。

　　四、探索助農(nóng)路徑，項(xiàng)目成果顯現(xiàn)。在推進(jìn)“雙千示范”打造中，徐存新勞模創(chuàng)新工作室成員圍繞“陸墩黃粿”這一優(yōu)質(zhì)農(nóng)品，整合專業(yè)資源，在與合作社良好合作基礎(chǔ)上，圍繞農(nóng)產(chǎn)品銷售、寄遞、代發(fā)、對公四項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)一步對接開發(fā)。通過郵銀雙方明確協(xié)同開發(fā)責(zé)任劃分，共同組織開展客戶走訪，深挖客戶需求，牽引多項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。截至8月28日，成功打造中郵惠農(nóng)示范社“松溪縣綠特米果專業(yè)合作社”、中郵惠農(nóng)示范企業(yè)“松溪縣陸墩食品有限公司”。截至11月30日，完成既定目標(biāo)：郵生活入會數(shù)386戶，綠卡開戶數(shù)356戶，主動授信數(shù)162戶、激活主動授信數(shù)61戶；張屯村、上塘村、巨口村、六墩村均完成整村授信整村開發(fā)“75522”目標(biāo)，帶動金融余額提升387萬元，發(fā)展期繳保險(xiǎn)12萬元，實(shí)現(xiàn)信貸授信265萬元，新增發(fā)展信用卡23張。（福建郵政工會）