近日，由江西省郵政管理局精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會、省快遞行業(yè)協(xié)會舉辦的江西省第五屆尋找“最美快遞員”活動結(jié)果揭曉，信州區(qū)分公司攬投員鄧偉民榮獲2023年全省“最美快遞員”稱號。

　　鄧偉民，來自江西省上饒市信州區(qū)分公司三江營業(yè)部。自2010年5月入職以來，他以“用心服務(wù)、樂于奉獻”為座右銘，多年如一日地做好攬投工作，獲得了客戶和同事的一致好評。

　　在鄧偉民的心里想的都是客戶。一次派送客戶郵件時，到了約定時間，他來到客戶家中敲門卻無人在家，電聯(lián)后了解到客戶因臨時有事沒能及時趕回，客戶在電話中表達了歉意，又表示自己明天急需用這些證件，鄧偉民二話不說，馬上同意了等客戶回到家再次為他配送，晚上8時30分這單郵件終于配送成功。工作中，遇有客戶需要寄件時，不論幾點，鄧偉民都會第一時間趕到取件地址攬收。鄧偉民的用心服務(wù)感動了客戶，使他們成為忠實客戶。

　　哪怕在疫情期間，鄧偉民也竭盡所能做到一邊保障黨報黨刊的投遞，一邊做好包裹快遞、抗疫物資的投遞工作。但凡可以派送的郵件不管時間有多久、難度有多大，他都想盡辦法去派送，一個電話打不通就兩個、三個……直到聯(lián)系到客戶，派送時間不夠就把吃飯、休息、甚至是睡覺時間用上。家里人勸他不要這么拼命，可是鄧偉民認為“疫情期間我們派送的不僅僅是一個包裹，它們很有可能是嬰兒的奶粉、老人的藥物、或者是客戶的防疫物品……這些都是客戶急需的，耽擱不得。”

　　想客戶之所想，憂客戶之所憂，鄧偉民用實際行動打動了客戶，有卡點值守的工作人員拍下了他夜間投遞的照片并在朋友圈內(nèi)作詩稱贊；有片區(qū)客戶轉(zhuǎn)發(fā)他高溫天氣堅守崗位工作的視頻感激他的敬業(yè)堅守；有電視臺對他進行了幾次報道……但鄧偉民覺得他只是做了自己應(yīng)該要做到的工作?！拔沂且幻]政投遞員，穿上這身綠衣，就該對客戶負責(zé)，對郵件負責(zé)。”鄧偉民是這樣說的，也將這樣繼續(xù)做下去。（江西省郵政工會）