今年以來，內(nèi)江郵政樹牢金融業(yè)務(wù)發(fā)展核心地位，按照“高于一切、優(yōu)于一切、先于一切、重于一切”要求，堅定不移從“做儲蓄”向“做生態(tài)”轉(zhuǎn)型，推動代理金融業(yè)務(wù)無限量發(fā)展。

　　截至11月底，內(nèi)江郵政新增資產(chǎn)增幅列全省第3位；點均新增資產(chǎn)列全省第1位；理財凈增金額列全省第1位。捷報頻傳，各項佳績的取得，正是內(nèi)江郵政守正創(chuàng)新發(fā)展代理金融業(yè)務(wù)的最好詮釋。

　　建隊伍 強能力

　　高素質(zhì)隊伍是高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。今年，為打造一支專業(yè)、專心、專注的代理金融專業(yè)化隊伍，達到向“財富金融”和“生態(tài)金融”轉(zhuǎn)型的目標，內(nèi)江郵政集中資源對管理人員、營業(yè)所經(jīng)理、理財經(jīng)理和綜合柜員4支隊伍進行科學管理，有針對性設(shè)置培訓課程，為隊伍賦能，激發(fā)發(fā)展活力。

　　“基層要如何干，管理人員必須做到知其然并知其所以然。”今年3月，市分公司副總經(jīng)理溫華文在首場管理人員培訓會上說道。截至目前，培訓已開展4輪，重點講解了系統(tǒng)運用、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品學習、方案設(shè)定與資源配置、項目拓展與管理等方面內(nèi)容，有效提高了全市管理條線人員的實操能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

　　營業(yè)所是經(jīng)營的基石，營業(yè)所經(jīng)理的能力非常重要。今年，內(nèi)江郵政通過項目營銷、經(jīng)驗分享復制和營銷活動等方式，著力提升了營業(yè)所經(jīng)理的帶隊伍、拓市場能力。自今年4月全面啟動“走千訪萬”大走訪活動以來，全市76個代理金融網(wǎng)點全面開展商戶走訪、進村入社宣傳等活動。截至11月底，全市大走訪累計收集客戶信息超3萬戶，本年新增資產(chǎn)超5億元。

　　廳堂作為營業(yè)所獲客的重要場所，理財經(jīng)理真誠、專業(yè)的服務(wù)是打開成功之門的鑰匙。為此，內(nèi)江郵政加強與基金、保險、證券等三方公司合作，加強市場研判分析、專業(yè)知識、營銷能力等方面培訓，并嚴格落實分層分級管理制度，將理財經(jīng)理隊伍按不同特點“分組打聯(lián)”，進一步優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，壯大中堅力量，夯實內(nèi)生動力，實現(xiàn)了“提能力、促動力、強凝聚力”。當前，內(nèi)江郵政理財經(jīng)理基金持證率、AFP持證率、中間業(yè)務(wù)人均銷量，均列全省第1位。

　　優(yōu)服務(wù) 促轉(zhuǎn)型

　　在努力打造“專、精、尖”金融專業(yè)隊伍的同時，內(nèi)江郵政以客戶權(quán)益維護為切入點，同步制定2023年客維體系方案，充分利用“線上易郵鋪+線下網(wǎng)點”資源優(yōu)勢，打造出客戶分層、權(quán)益維護，線下+線上、差異化+普遍化等多維度的金融客戶維護體系，實現(xiàn)了源頭獲客、場景活客、生態(tài)留客。

　　在場景獲客上，內(nèi)江郵政以全市122家民營加油站為生態(tài)核心，聚焦“有車一族”客群，探索打造生態(tài)金融轉(zhuǎn)型新路徑。按照先試點、后鋪開的思路，在威遠縣分公司先行先試，采用新客體驗券、新客權(quán)益、存量客戶權(quán)益3種蓄客方式，向“有車一族”客群通過“易郵鋪”微信小程序發(fā)放加油券，進行“網(wǎng)點+加油站”的雙向引流，實現(xiàn)網(wǎng)點的新增獲客和存量活客，1至11月，全市已打造加油站項目7個、商超項目2個，參與網(wǎng)點11個。

　　此外，為滿足客戶日益增長的多元化財富管理需求，持續(xù)提高客戶財富管理技能，近期內(nèi)江郵政還連續(xù)在三縣兩區(qū)開展了4場高端財富論壇峰會?；顒影蛻絷P(guān)心的政策新規(guī)、市場行情、投資理財、養(yǎng)老金融等內(nèi)容解讀，穿插郵政企業(yè)文化、金融服務(wù)、財富規(guī)劃游戲等，受到了客戶的一致好評。

　　細管控 出成效

　　內(nèi)江郵政在夯基壘石、苦練內(nèi)功的同時，還強化了代理金融業(yè)務(wù)常態(tài)化管控。

　　自今年1月1日開始，為確保各層級能第一時間知曉業(yè)務(wù)發(fā)展情況，每到不同產(chǎn)品的營銷攻堅階段，市分公司都會及時指派專人跟進支撐，聯(lián)合縣區(qū)、網(wǎng)點人員在微信群實時曬單，通報整體情況，在全市營造出了“比學趕幫超”的濃厚氛圍。

　　內(nèi)江郵政領(lǐng)導班子高度重視各階段業(yè)務(wù)發(fā)展情況，靠前指揮，實時關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展進度，對發(fā)展滯后的單位采取電話指導、書面匯報、見面約談等方式及時督促，查不足、調(diào)狀態(tài)、追進度。趕在7月底前，內(nèi)江郵政完成全年代理保險業(yè)務(wù)收入，騰出時間，為迎戰(zhàn)“開門紅”做足全面蓄客蓄金工作。

　　12月1日，保險預約出單首戰(zhàn)日。內(nèi)江郵政以起步即沖刺的姿態(tài)，吹響保險戰(zhàn)役的沖鋒號角。雙錄系統(tǒng)在當日早上8點準時打開，“200萬，130萬，500萬……”微信群捷報頻傳。在全員共同努力下，全市當日累計出單超700筆，預約保費金額列全省第4位。

　　主動應(yīng)變，行穩(wěn)致遠。通過打造能力過硬的隊伍、建立貼心的客戶維護體系和精細管控，內(nèi)江郵政代理金融業(yè)務(wù)守正出奇，勇奪佳績。下一步，內(nèi)江郵政將堅決貫徹落實省分公司代理金融推進會精神，堅持破立并舉，主動創(chuàng)新變革，做出內(nèi)江特色，以超常規(guī)發(fā)展端穩(wěn)端牢“吃飯業(yè)務(wù)”的飯碗，推動內(nèi)江郵政代理金融高質(zhì)量發(fā)展。