十五年的函件營(yíng)銷生涯，憑借耐心細(xì)心和堅(jiān)韌毅力，憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力，她不斷培育和擴(kuò)大自己的忠實(shí)客戶群，持續(xù)奮戰(zhàn)在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的營(yíng)銷第一線，一路梅花新綻、清香滿園。她就是市分公司集郵與文化傳媒部客戶經(jīng)理——吳路梅。2019-2022年間，吳路梅連續(xù)三年帶領(lǐng)本部函件團(tuán)隊(duì)超額完成專業(yè)收入目標(biāo)，其中：2019年完成298萬(wàn)（收入全市占比30.3%）、2020年完成302.4萬(wàn)（收入全市占比29.4%）、2021完成320.1萬(wàn)（收入全市占比31.5%）、2022年完成230萬(wàn)（收入全市占比26.5%）。先后榮獲“2020年度福建郵政郵務(wù)營(yíng)銷達(dá)人”“2021年福建郵政函件旺季戰(zhàn)役營(yíng)銷能手獎(jiǎng)”“2018-2021年度全省郵政企業(yè)先進(jìn)個(gè)人”“2022年福建郵政函件旺季戰(zhàn)役營(yíng)銷能手獎(jiǎng)”。　

　　提高認(rèn)識(shí)  刻苦鉆研

　　“干一行、愛(ài)一行、專一行”，她始終把學(xué)習(xí)看作人生的一件大事，將此作為立足本職，向上向好發(fā)展的基礎(chǔ)，在工作生活中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)向優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)取經(jīng)，不斷豐富提升自我修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。經(jīng)過(guò)不斷積累沉淀，她考取了高級(jí)營(yíng)銷員；先后多次獲得省、市營(yíng)銷先進(jìn)稱號(hào)。同時(shí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)攻破源頭，獲取文件支持，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破紅色主題電影項(xiàng)目，力促項(xiàng)目規(guī)模做大做優(yōu)，2019年創(chuàng)收34.1萬(wàn)元，2020年創(chuàng)收101.4萬(wàn)元，2021年創(chuàng)收136.87萬(wàn)元，2022年創(chuàng)收152.53萬(wàn)元?！　?/p>

　　盡職盡責(zé)  創(chuàng)新思路

　　互聯(lián)網(wǎng)的不斷升級(jí)，新技術(shù)、新業(yè)態(tài)正在顛覆傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式、組織形式、資源配置方式，郵政原有的渠道優(yōu)勢(shì)受到威脅。吳路梅深知，只有創(chuàng)新思路，思變求變，才能實(shí)現(xiàn)函件傳媒專業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。因此她堅(jiān)持“為有平臺(tái)的企業(yè)提供產(chǎn)品、為有產(chǎn)品的企業(yè)提供流量”的思路，借助社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)促進(jìn)傳統(tǒng)郵務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)發(fā)黨建有聲書(shū)報(bào)亭數(shù)字傳媒業(yè)務(wù)，以及暑期安全作業(yè)、應(yīng)急管理部門(mén)的安全生產(chǎn)以及校園安全等主題手冊(cè)類項(xiàng)目；把握行業(yè)紀(jì)念日主題宣傳活動(dòng)，積極開(kāi)發(fā)行業(yè)紀(jì)念日綜合宣傳項(xiàng)目。如，2020年疫情期間，她和團(tuán)隊(duì)積極介入新羅區(qū)文明辦牽頭主辦“最美戰(zhàn)役人”活動(dòng)，通過(guò)微信朋友圈等線上宣傳，次條鏈接瀏覽量達(dá)到了300多萬(wàn)次，最后評(píng)選了30名“最美戰(zhàn)役人”，結(jié)合我們的個(gè)性化郵票給每人制作一版作獎(jiǎng)品，水晶獎(jiǎng)杯紀(jì)念品等，在為企業(yè)創(chuàng)收的同時(shí)，也為龍巖文明創(chuàng)城貢獻(xiàn)郵政力量。在她和團(tuán)隊(duì)的努力下， 2019年實(shí)現(xiàn)本部毛利額154萬(wàn)元、毛利率44.2%，2020年實(shí)現(xiàn)本部毛利額159萬(wàn)元、毛利率45.4%，2021年1-11月實(shí)現(xiàn)本部毛利額120萬(wàn)元、毛利率34.1%，連續(xù)三年超全市、全省平均水平。　

　　嗅覺(jué)敏銳  深挖市場(chǎng)

　　“營(yíng)銷要用心”，這是吳路梅的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。做營(yíng)銷員的這些年，她養(yǎng)成了看新聞的習(xí)慣，時(shí)刻關(guān)注周圍發(fā)生的新聞信息，第一時(shí)間抓住商機(jī)。一次，她通過(guò)龍巖新聞得知新羅區(qū)城市管理局需要垃圾分類、掃黑除惡等知識(shí)宣傳，她立刻對(duì)接，多次上門(mén)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通，列舉集傳綜合業(yè)務(wù)上的種種優(yōu)勢(shì)，成功說(shuō)服客戶制作海報(bào)張貼、戶外大型廣告牌?！半m然在別人眼里這只是一筆小業(yè)務(wù)，但我看重的是潛在的價(jià)值，這個(gè)客戶以前從未進(jìn)行廣告制作，市場(chǎng)都是從一點(diǎn)一滴開(kāi)始累積拓展的”，吳路梅說(shuō)。果然，該單位后續(xù)與龍巖郵政簽訂了框架協(xié)議，一年可創(chuàng)收20幾萬(wàn)元，如今已經(jīng)變成了龍巖郵政的大客戶。

　　嚴(yán)格管理  團(tuán)結(jié)協(xié)作

　　在團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，吳路梅勤于思考，下足功夫，主動(dòng)幫扶團(tuán)隊(duì)成員共同提升、共同進(jìn)步。規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員工日志反饋機(jī)制，一周一總結(jié)，分享經(jīng)驗(yàn)成效，通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)交流、創(chuàng)意碰撞等等多種形式的團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)貌會(huì)，營(yíng)造了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、積極向上的工作氛圍。自融入集傳團(tuán)隊(duì)以來(lái)，吳路梅直面挑戰(zhàn)，勇于擔(dān)當(dāng)，積極帶領(lǐng)函件專業(yè)團(tuán)隊(duì)抓重點(diǎn)、找項(xiàng)目、拓市場(chǎng)，以高度的責(zé)任感和使命感承擔(dān)專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的壓力，以頑強(qiáng)的意志和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，堅(jiān)守、拼搏在團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷一線，堅(jiān)持將事事做到“最好”來(lái)履行自己的承諾。（福建郵政工會(huì)）