政和郵政在寄遞業(yè)務(wù)勞動競賽中，聚焦主責(zé)主業(yè)，通過抓營銷、抓市場、抓服務(wù)，推動特快業(yè)務(wù)穩(wěn)步提速發(fā)展。截至12月3日，完成特快收入141.4 萬元，完成全年目標(biāo)的100.97% ，完成率列全區(qū)第一，年收入增幅51.4% 。

　　優(yōu)化隊(duì)伍抓營銷。政和郵政不斷完善業(yè)務(wù)發(fā)展的配套激勵機(jī)制，出臺上半年寄遞業(yè)務(wù)發(fā)展競賽辦法，把攬投計(jì)件郵件與日常指標(biāo)掛鉤，提高員工積極性，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，同時(shí)將每月個(gè)人完成指標(biāo)作為年度績效和評先評優(yōu)的主要加分依據(jù)，幫員工算好賬，讓員工在業(yè)務(wù)發(fā)展中得實(shí)惠，調(diào)動員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性和主動性，從“要我發(fā)展業(yè)務(wù)”到“我要發(fā)展業(yè)務(wù)”，營造發(fā)展業(yè)務(wù)向上氛圍。

　　走千訪萬抓市場。為提升散戶市場占有率，結(jié)合“走千訪萬”客戶營銷戰(zhàn)略，政和郵政成立營銷項(xiàng)目組，制定周、月走訪計(jì)劃?？h分公司領(lǐng)導(dǎo)參與走訪工作，項(xiàng)目組成員走訪工業(yè)區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品市場、白茶城、住宅小區(qū)、電商園等商圈，對各家商鋪進(jìn)行銷號走訪，利用周末、節(jié)假日契機(jī)，在小區(qū)、超市等人流密集區(qū)域，擺攤設(shè)點(diǎn)發(fā)放優(yōu)惠券，對城區(qū)所有商鋪進(jìn)行全方位覆蓋宣傳。

　　用活政策抓服務(wù)。利用電商標(biāo)快優(yōu)惠政策，引導(dǎo)客戶對高價(jià)值的物品和偏遠(yuǎn)地區(qū)的郵件使用電商標(biāo)快寄遞，今年對特級客戶王先生進(jìn)行營銷，該客戶 1-11月轉(zhuǎn)標(biāo)快寄遞 7.6 萬件，產(chǎn)生標(biāo)快收入43.2萬元，通過合理安排，爭取所有郵件在一頻次車攬收出口。旺季期間組織人員幫忙包裝，建立專門服務(wù)微信群，提高后臺客服主動服務(wù)意識，加強(qiáng)與客戶的溝通交流，提供部分包裝耗材，利用專線優(yōu)勢吸引客戶加大轉(zhuǎn)標(biāo)量。（福建郵政工會）