在報刊收訂戰(zhàn)役中東城區(qū)分公司進一步落實市分公司要求，改變發(fā)展理念、積極探索“社區(qū)+優(yōu)質商戶+品牌報刊社+郵政”的聯(lián)合開發(fā)模式，加大精準營銷力度，破解社區(qū)客戶需求多元的開發(fā)難題。截至目前，東城區(qū)分公司累計實現(xiàn)2035.14萬元的流轉額，在全市范圍內排名處于前列。東城區(qū)分公司在報刊大收訂工作中，采取了多種措施確保完成任務。首先，各單位按照時間節(jié)點繪制作戰(zhàn)圖，以掛圖作戰(zhàn)的方式積極動員、擴大宣傳，加緊催訂?！澳繕说饺?、責任到人、獎懲到人、管控到人”，集全局之力沖刺歲末報刊大收訂目標任務。在具體工作中，今年，東城區(qū)分公司圍繞兩個目標推進：一是私費保存量，發(fā)揮專業(yè)協(xié)同優(yōu)勢，結合各類活動拓展重點類報刊增量市場，提升私費流轉額；二是機構客戶穩(wěn)規(guī)模，將每一個機構客戶都當成流失客戶來抓，全面服務好每一個機構客戶。

　　此外，東城區(qū)分公司還設立了報刊專兼職營銷員，負責為大客戶提供專屬訂閱服務，并明確了各支局“日達產”目標，出臺了《報刊收訂重點崗位50條工作清單》和《報刊收訂20條責任清單》，明確支局長、主管局長、發(fā)行員、投遞部主任工作目標和責任。在客戶服務方面，對行業(yè)報刊進行深入分析，了解重點人群適合閱讀報刊種類，每一種報刊逐一分析確定對接人，全部采取集中訂閱方式征訂。最后，對黨報黨刊進行逐一核對，確保訂閱情況穩(wěn)定。東城區(qū)分公司在了解到國家林業(yè)和草原局離退休老干部每年都有福利發(fā)放的情況下，結合“春風行動”和“報刊大客戶系統(tǒng)上線”，積極主動與老干部處溝通，為其提供更好的訂閱服務，制定了詳細的服務方案，包括成立項目團隊、開發(fā)微信報刊訂閱小程序、提供個性化服務等。為方便老干部訂閱，東城區(qū)分公司設定了兩種結算模式，一種是由單位統(tǒng)一結算，另一種是由客戶直接在小程序內結算，并專門制作全流程操作短片，為客戶使用小程序提供幫助。為確保訂閱安全，區(qū)分公司錄入所有人員信息，并專門配套制作帶密碼刮開區(qū)的報刊訂閱卡片。