莆田市分公司加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，不斷推進各項業(yè)務(wù)，注重BSC轉(zhuǎn)型的“法寶”，以項目為抓手，精準(zhǔn)營銷，取得顯著成效。截止2023年11月21日，累計發(fā)展BSC營銷業(yè)績540.2萬元，完成年計劃的128.6%，進度列省排名第一，全省首家完成全年BSC營銷業(yè)績目標(biāo)，推動旺季戰(zhàn)役。

　　高度重視，加快轉(zhuǎn)型。BSC數(shù)字化營銷模式一方面能在企業(yè)、員工與客戶之間建立起扁平化、智能化、便捷化的鏈接通路；另一方面，能有效搭建郵政私域流量池，支撐郵務(wù)板塊全業(yè)務(wù)的線上線下協(xié)同發(fā)展，并為企業(yè)、網(wǎng)點和郵政員工提供更加高效、實用的數(shù)字化營銷管理工具，為基層營銷賦能；同時，有效整合郵政各條線客戶資源、營銷資源及文傳、渠道等專業(yè)產(chǎn)品資源，是提升企業(yè)綜合營銷能力的利器。

　　專業(yè)聯(lián)動，拓展增量。集郵專業(yè)借力生肖賀歲季、新郵預(yù)訂、中國集郵618好物節(jié)和集郵上新日等活動，發(fā)揮BSC數(shù)字化營銷流量矩陣優(yōu)勢，廣泛宣傳，實現(xiàn)BSC端線上業(yè)績267.5萬元，占比全年業(yè)績的49.5%；報刊專業(yè)緊抓報刊大收訂線上訂閱契機，按照“網(wǎng)點＋社群”和“營銷員＋私域＋潛客”兩大主力營銷模式，拓展報刊訂閱市場，實現(xiàn)BSC端線上業(yè)績272.1萬元，占比全年業(yè)績的50.4%。

　　強化督導(dǎo)，狠抓落實。構(gòu)建市、縣兩級橫縱雙線督導(dǎo)機制，持續(xù)推廣數(shù)字化營銷工具應(yīng)用，落實規(guī)定動作，工會配合積極發(fā)動員工用好BSC營銷工具，提高員工服務(wù)客戶效率。通過推進線上線下融合發(fā)展和營銷模式轉(zhuǎn)型，穩(wěn)客、獲客、活客，提升客戶粘性，有效帶動各項業(yè)務(wù)線上營銷業(yè)績。（福建郵政工會）