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創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先
評(píng)優(yōu)選先勞動(dòng)競(jìng)賽素質(zhì)工程

    武漢郵政余額規(guī)??缭角|大關(guān)

    作者:汪芳珍來(lái)源:湖北省郵政工會(huì)時(shí)間:2023-11-23

      10月13日武漢郵政余額規(guī)??缭角|大關(guān),截至10月31日,余額規(guī)模1009.78億元,省會(huì)第一,本年新增余額110.84億,省會(huì)第二,同比多增8.49億元。9月18日至10月31日跨賽節(jié)點(diǎn)余額新增38.77億,省會(huì)第一,提前完成全省11月30日節(jié)點(diǎn)分解目標(biāo),完成比152.4%,排名全省第二,同口徑同比多增23.19億,創(chuàng)跨賽一階段新增余額歷史新高。

      跨賽以來(lái),武漢分公司以“數(shù)字化經(jīng)營(yíng)+綜合化金融+場(chǎng)景化運(yùn)營(yíng)”三位一體的思路,加快生態(tài)場(chǎng)景建設(shè)轉(zhuǎn)型步伐,探索低成本高效率獲客新模式,推動(dòng)代理金融業(yè)務(wù)發(fā)展著力“五個(gè)轉(zhuǎn)變、五個(gè)強(qiáng)化”。

      轉(zhuǎn)變政策支撐方式,強(qiáng)化基層活力。市分公司將成本投入轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺诸惥珳?zhǔn)”投放,著力“留得住”和“打得贏”。實(shí)施“旺季政策”、63個(gè)本地行毗鄰網(wǎng)點(diǎn)“一點(diǎn)一策”、應(yīng)對(duì)惡意競(jìng)爭(zhēng)和挖他行“一戶一策”投放方式,精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。重點(diǎn)開(kāi)展“兩項(xiàng)挖轉(zhuǎn)”競(jìng)賽,著力拉新提檔源頭活水。各區(qū)分公司分別制定細(xì)化競(jìng)賽方案,并配套相應(yīng)激勵(lì)政策,為跨賽節(jié)點(diǎn)目標(biāo)的達(dá)成提供了必要保障。競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)按階段預(yù)發(fā)兌現(xiàn),著力激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力,市分公司按月提前兌現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)員工生產(chǎn)積極性。

      轉(zhuǎn)變壓力傳導(dǎo)方式,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。市公司適時(shí)組織召開(kāi)階段復(fù)盤會(huì)和推進(jìn)會(huì),對(duì)階段代理金融工作進(jìn)行了全方位剖析,進(jìn)一步堅(jiān)定了做實(shí)做細(xì)“外拓拉新、存量提升、商戶提質(zhì)和代發(fā)穩(wěn)存”四大抓手。每周六對(duì)短板業(yè)務(wù)開(kāi)展定向培訓(xùn),不斷提升區(qū)金融業(yè)務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理能力。各區(qū)在市公司階段會(huì)后,積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以問(wèn)題為導(dǎo)向,層層遞進(jìn),壓實(shí)責(zé)任,將各項(xiàng)工作落實(shí)到人到天。

      轉(zhuǎn)變組織推動(dòng)方式,強(qiáng)化最小單元。責(zé)任到人條線挖,全市開(kāi)始開(kāi)展全員余額挖轉(zhuǎn)競(jìng)賽,計(jì)劃到網(wǎng)點(diǎn),到臺(tái)席,到個(gè)人,各網(wǎng)點(diǎn)每天實(shí)時(shí)刷單報(bào)業(yè)績(jī)。銀行蹲守持續(xù)挖、廳堂宣傳引導(dǎo)挖、柜面識(shí)別高效挖、巧用系統(tǒng)精準(zhǔn)挖,每天四個(gè)頻次播報(bào)匯總挖轉(zhuǎn)金額,形成大戰(zhàn)旺季,人人參與的濃厚氛圍。推動(dòng)有力天天評(píng),金融條線當(dāng)班人員分條線全市排名通報(bào),全民皆兵激活最小單元活力,分網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理,大堂經(jīng)理,理財(cái)專柜及普通柜員四崗條線評(píng)選 “他行挖轉(zhuǎn)每日之星”。

      轉(zhuǎn)變過(guò)程管控方式,強(qiáng)化執(zhí)行落地。全市強(qiáng)化“外拓拉新、存量提升、商戶提質(zhì)和代發(fā)穩(wěn)存”四大措施落地,加強(qiáng)管控,守正效能提升。外拓拉新實(shí)施“三表四抽查”管控,有效商戶實(shí)施“137+371”規(guī)定動(dòng)作,存量提升實(shí)行“五級(jí)管控”推動(dòng)。

      轉(zhuǎn)變?nèi)珕T聚焦方式,強(qiáng)化旺季氛圍。協(xié)同共進(jìn),線上獲客。網(wǎng)點(diǎn)整合內(nèi)外部資源協(xié)同建立商戶、務(wù)工、VIP客戶、財(cái)富客戶、車務(wù)類、自提點(diǎn)類、集郵類、包裹類、報(bào)刊類等9類微信客戶群,今年跨賽以來(lái),共計(jì)建群1482個(gè),新增吸粉4.17萬(wàn)戶,圍繞“客戶識(shí)別、客戶進(jìn)群、活動(dòng)引流、權(quán)益疊加”實(shí)現(xiàn)存量客戶價(jià)值提升。掛鉤幫扶,全員出動(dòng)。市、區(qū)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子親自到前線指導(dǎo)工作、慰問(wèn)員工,各部門經(jīng)理分片掛鉤,重點(diǎn)支撐幫扶。