作者:羅源分公司 唐翔 | 來(lái)源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-11-23 |
自跨賽啟動(dòng)以來(lái),羅源縣分公司堅(jiān)決貫徹省、市分公司工作要求,緊抓“無(wú)余額不穩(wěn)”主基調(diào)不動(dòng)搖,通過(guò)突出“一個(gè)核心、兩個(gè)協(xié)同、三個(gè)市場(chǎng)”沖擊跨賽目標(biāo),全縣一盤棋艱苦奮斗,有效推動(dòng)余額高效發(fā)展。截至10月31日,羅源縣分公司余額凈增1.02億元,在全市率先完成四季度目標(biāo)!完成率120.1%,點(diǎn)均凈增2550萬(wàn)元。
突出“一個(gè)核心”
以“百萬(wàn)客戶三訪”為核心,實(shí)現(xiàn)從“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)變??h分公司召開(kāi)“2023-2024年度代理金融跨年度競(jìng)賽活動(dòng)”啟動(dòng)會(huì)提早部署,全面宣貫實(shí)踐好市分公司“百萬(wàn)客戶三訪”營(yíng)銷指引,嚴(yán)格實(shí)踐“普訪、電訪、精訪”行事歷,并強(qiáng)化閉環(huán)管控。主、分管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮“首席營(yíng)銷官”表率作用,帶領(lǐng)金融部、網(wǎng)點(diǎn)員工全面走千訪萬(wàn)與班后電聯(lián),不斷提升基礎(chǔ)客群的規(guī)模與黏度。
突出“兩個(gè)協(xié)同”
一是上下協(xié)同,制度化推動(dòng)規(guī)定動(dòng)作落實(shí)落深落細(xì)。領(lǐng)導(dǎo)班子、金融部網(wǎng)點(diǎn)包掛成員定期下沉督戰(zhàn),營(yíng)造戰(zhàn)役氛圍;分管領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每日復(fù)盤,強(qiáng)化對(duì)余額資金流向、指標(biāo)缺口的跟蹤管控,做到各層級(jí)心中有數(shù);金融部全面執(zhí)行好各類活動(dòng)的創(chuàng)意策劃、精心組織與過(guò)程管控;所主任細(xì)化指標(biāo)到人,落實(shí)全員業(yè)績(jī)“一個(gè)都不少”。二是專業(yè)協(xié)同,資源共享賦能余額攻堅(jiān)。抽調(diào)機(jī)關(guān)、郵務(wù)、寄遞板塊能人組建余額攻堅(jiān)團(tuán)隊(duì),并按網(wǎng)點(diǎn)分組包掛協(xié)同下沉、協(xié)同作戰(zhàn)、協(xié)同活動(dòng)。通過(guò)各攻堅(jiān)組長(zhǎng)與部室主任雙線引領(lǐng)與管控,同時(shí)利用圖書巡展、多多開(kāi)城等項(xiàng)目線下活動(dòng)協(xié)同引流獲客,線上微信社群裂變,充分發(fā)揮專業(yè)資源優(yōu)勢(shì),全縣一盤棋沖擊跨賽指標(biāo)。
突出“三個(gè)市場(chǎng)”
項(xiàng)目帶動(dòng),推動(dòng)新增市場(chǎng)。一是突破羅源水務(wù)工程項(xiàng)目,成功開(kāi)立農(nóng)民工專戶和勞務(wù)派遣公司對(duì)公戶,預(yù)計(jì)年入賬近1億元,同時(shí)拿下項(xiàng)目代發(fā)工資,目前已開(kāi)卡62戶,提升余額80萬(wàn)元。二是通過(guò)打造“羅源縣農(nóng)村人居環(huán)境整治積分制+郵政電商”兌換平臺(tái),促成縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局及11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的13方戰(zhàn)略合作簽約,獲取首批羅源縣171個(gè)行政村村支書、566個(gè)村民信息,為“整村開(kāi)發(fā)”奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。三是全面突破智慧寺廟、菜場(chǎng)、校園項(xiàng)目,其中文博幼兒園智慧校園項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)新辦卡151戶、手機(jī)銀行151戶、快捷綁卡142戶、直銷銀行28戶、數(shù)幣綁卡142戶、個(gè)人養(yǎng)老金3戶,代發(fā)工資21戶月均10萬(wàn)元,攬收余額21戶286萬(wàn)元,并轉(zhuǎn)介他行存款6戶280萬(wàn)元。
活動(dòng)引領(lǐng),推動(dòng)存量市場(chǎng)。聚集活動(dòng)促產(chǎn)能,一是嚴(yán)格落實(shí)市分公司“上檔晉級(jí)”“固本提能”全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng),有效推動(dòng)?xùn)|環(huán)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo),帶動(dòng)全局余額凈增5400萬(wàn)元。二是開(kāi)展“雙節(jié)聯(lián)動(dòng) 悅享金秋”主題營(yíng)銷活動(dòng),以羅源縣“郵政杯”博餅大賽開(kāi)啟金秋四重禮為抓手,提升客戶資金5900萬(wàn)元。三是開(kāi)展“情暖重陽(yáng) 郵我相伴”主題營(yíng)銷活動(dòng),以“超市郵樂(lè)購(gòu) 積分抵用券”實(shí)踐生態(tài)金融轉(zhuǎn)型、引流獲客;深入老年大學(xué)舉辦大型生日會(huì)、歌詠會(huì)、交誼舞會(huì)、“剝毛豆比賽”等多重活動(dòng),提升夕陽(yáng)紅客群,確保余額維穩(wěn)提升。
權(quán)益賦能,推動(dòng)流量市場(chǎng)。推出羅源郵政客戶“六大權(quán)益”,即積分兌好禮、專屬生日會(huì)、周周優(yōu)惠購(gòu)、兒童職業(yè)體驗(yàn)(網(wǎng)點(diǎn)3樓改造體驗(yàn)館)、籃球公益班、高端研學(xué)會(huì)(茶道、香道、花道等),強(qiáng)化場(chǎng)景打造,提升廳堂服務(wù),疊加客戶權(quán)益,推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)獲客、獲信、獲金。(福建郵政工會(huì))