作者:邵武市分公司曹巧雄 | 來(lái)源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-11-09 |
截至11月1日,在2023-2024年跨賽中,邵武市分公司累計(jì)凈增余額1.76億元,提前兩個(gè)月完成第四季度儲(chǔ)蓄余額發(fā)展目標(biāo)104.8%。目前,邵武市分公司余額規(guī)模突破38億元,本年凈增4.65億元,較上年同期增長(zhǎng)23%,創(chuàng)下邵武代理金融余額發(fā)展最好紀(jì)錄。
精準(zhǔn)發(fā)力,注重政策激勵(lì)抓增量客群。邵武市分公司第一時(shí)間對(duì)接南平分公司“開(kāi)局之戰(zhàn) 奮進(jìn)400億”主題營(yíng)銷方案,突出落實(shí)政策支撐和激勵(lì)保障,先后配套制定煙葉、竹蓀、糧食等項(xiàng)目激勵(lì)措施,組織開(kāi)展“我為郵政作貢獻(xiàn)”,客戶資產(chǎn)提升、特色資金攬收一系列活動(dòng),激勵(lì)全體郵政員工參與深挖他行資金,以微信群接龍營(yíng)造“比學(xué)趕幫超”旺季發(fā)展氛圍。跨賽以來(lái),累計(jì)攬收資金7560萬(wàn)元。
精耕細(xì)作,實(shí)施分類營(yíng)銷抓存量客群。邵武市分公司注重客養(yǎng),聚焦做好夕陽(yáng)紅、商貿(mào)戶、種養(yǎng)殖客群分類開(kāi)展各類活動(dòng),助力余額提升。針對(duì)夕陽(yáng)紅客群,通過(guò)開(kāi)展夕陽(yáng)紅客戶時(shí)令果蔬“優(yōu)惠購(gòu)”、“九九重陽(yáng) 郵享康樂(lè)”夕陽(yáng)紅客戶健步行等活動(dòng),提供差異化、個(gè)性化服務(wù),累計(jì)攬收資金1850萬(wàn)元。針對(duì)商貿(mào)客群,以商貿(mào)客戶大拜訪為抓手,了解商貿(mào)款用途及回籠時(shí)間,積極宣傳收單優(yōu)惠政策,組織“情暖中秋 感恩郵您”優(yōu)質(zhì)商貿(mào)客戶答謝宴等,9-10月累計(jì)拓展商戶165戶,攬收商貿(mào)款3230萬(wàn)元。針對(duì)種養(yǎng)殖客群,組織開(kāi)展獼猴桃采摘、農(nóng)村夜話客養(yǎng)活動(dòng),以免費(fèi)領(lǐng)金桔、料酒等形式邀約客戶到訪,提高網(wǎng)點(diǎn)到訪量,結(jié)合走千訪萬(wàn)活動(dòng)宣傳“愛(ài)在金秋 郵您相伴”等活動(dòng),累計(jì)攬收煙葉款830萬(wàn)元、糧食款1165萬(wàn)元。
精心組織,強(qiáng)化過(guò)程管控抓產(chǎn)能客群。邵武市分公司強(qiáng)化縣管網(wǎng)點(diǎn),分公司層面統(tǒng)一策劃方案、統(tǒng)一活動(dòng)政策、統(tǒng)一安排實(shí)施,扎實(shí)推進(jìn)各類客養(yǎng)主題營(yíng)銷活動(dòng),網(wǎng)點(diǎn)按節(jié)點(diǎn)抓好活動(dòng)落實(shí)。在嚴(yán)格落實(shí)“3-1-10-X”管控流程(即3天時(shí)間制定計(jì)劃、1天時(shí)間啟動(dòng)認(rèn)標(biāo)、10天時(shí)間電話聯(lián)絡(luò)及外拓走訪、X天時(shí)間開(kāi)展活動(dòng)<活動(dòng)日1-2天>)的基礎(chǔ)上,通過(guò)固化電聯(lián)模式,組織網(wǎng)點(diǎn)人員集中電聯(lián),統(tǒng)一話術(shù),做到客戶電聯(lián)清單化;固化走訪模式,督促網(wǎng)點(diǎn)提前制定走訪計(jì)劃、明確走訪目標(biāo),每日做好走訪成效復(fù)盤(pán);固化督導(dǎo)模式,要求掛點(diǎn)人員每周到網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展幫扶督導(dǎo)不少于2次,協(xié)調(diào)網(wǎng)點(diǎn)厘清發(fā)展思路,力所能及解決網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際困難,參與網(wǎng)點(diǎn)走訪客戶活動(dòng),齊心協(xié)力促進(jìn)發(fā)展。(福建郵政工會(huì))