作者:晉江分公司辦公室 蔡永杰 吳丹丹 | 來源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2023-11-08 |
在2023-2024跨年度代理金融年度營銷活動(dòng)中,晉江分公司緊扣代理金融“第一吃飯”工程定位,立足自身資源稟賦,以價(jià)值存款月日均新增為核心指標(biāo),發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢(shì),通過“活動(dòng)+項(xiàng)目”驅(qū)動(dòng)、“人員+政策”支撐,實(shí)現(xiàn)余額新增突破3億元,其中價(jià)值存款增量3.29億元,增量位居全省第一。
活動(dòng)宣貫明目標(biāo) 標(biāo)桿引領(lǐng)促發(fā)展
晉江分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視代理金融“第一吃飯”工程,第一時(shí)間開展2023-2024年度代理金融跨賽啟動(dòng)會(huì),明確四季度余額發(fā)展目標(biāo)與節(jié)奏,以百億工程為目標(biāo)引領(lǐng),開展“迎中秋 慶國慶”及“25周年慶”等活動(dòng),并且打造陳埭片區(qū)“新陳埭 新跨越”標(biāo)桿發(fā)展模式,對(duì)標(biāo)其他縣分公司,追趕超越發(fā)展,引導(dǎo)激勵(lì)2億以下網(wǎng)點(diǎn)早日實(shí)現(xiàn)余額突破發(fā)展。
結(jié)對(duì)幫扶提效益 政策支撐添動(dòng)力
晉江分公司立足自身特點(diǎn),創(chuàng)新幫扶模式,以“1+2+1模式”開展支撐,即1個(gè)爆發(fā)網(wǎng)點(diǎn)、2個(gè)支撐網(wǎng)點(diǎn)、1個(gè)支撐部室(專業(yè))支撐走訪和話訪。自“25周年慶”活動(dòng)以來,累計(jì)有效話訪32790戶,客戶到訪率59%,帶動(dòng)余額提升1.31億元。同時(shí)在跨賽獎(jiǎng)勵(lì)政策方面增設(shè)收入發(fā)展獎(jiǎng)、余額達(dá)成獎(jiǎng) 、保險(xiǎn)達(dá)成獎(jiǎng)、保險(xiǎn)開門紅發(fā)展獎(jiǎng)、跨賽個(gè)人精英獎(jiǎng)、財(cái)富金融發(fā)展獎(jiǎng)等專項(xiàng)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)范圍從組織到個(gè)人,從項(xiàng)目到實(shí)施過程層面均有涵蓋,營造發(fā)展可控、自我驅(qū)動(dòng)、全面共贏的發(fā)展局面。
活動(dòng)連連粘客戶 項(xiàng)目引領(lǐng)求突破
在活動(dòng)開展方面,以“日日有活動(dòng),周周有特惠,旬旬有爆點(diǎn),月月有主題”為主線,圍繞中秋國慶、25周年慶等節(jié)點(diǎn)開展主題活動(dòng)。晉江分公司于9月28日-10月3日分四大批次組織開展“迎中秋·慶國慶”爆點(diǎn)主題活動(dòng),實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化營銷,促進(jìn)產(chǎn)能高效轉(zhuǎn)化,期間共計(jì)到訪客戶2714戶,其中邀約到訪2422戶,新增價(jià)值存款16036萬元,定期新增15081萬元;開展25周年慶營銷活動(dòng)以來,第一輪共計(jì)開展27場(chǎng)產(chǎn)能爆發(fā)活動(dòng),帶動(dòng)定期凈增10843萬元,價(jià)值存款凈增13187萬元。在項(xiàng)目突破方面,以“搭場(chǎng)景、建生態(tài)、做客戶”為目的,集中力量攻堅(jiān)“商貿(mào)收單、代發(fā)工資、社??ê吞厣Y金”四大重點(diǎn)項(xiàng)目,自跨賽以來,晉江分公司實(shí)現(xiàn)2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)余額規(guī)模突破2億元,2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模突破3億元,1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模突破9億元,有效帶動(dòng)客戶提升551戶,價(jià)值客戶提升290戶,促成“余額規(guī)?!焙汀盎A(chǔ)客群”雙提升。
客戶維護(hù)下功夫 協(xié)同發(fā)展見實(shí)效
為提升“客戶綜合服務(wù)能力”,晉江分公司全力打造客戶分層維護(hù)體系,完善網(wǎng)點(diǎn)崗位人員和客戶層級(jí)對(duì)應(yīng)的全面管戶,用好“五大客戶權(quán)益”產(chǎn)品疊加,完善客戶KYC,提升產(chǎn)能,實(shí)現(xiàn)VIP客群新增628戶,存款提升2.8億元。此外,為掀起全市“我為金融做貢獻(xiàn)”的熱潮,晉江分公司開展舉全局之力決勝新跨賽支局網(wǎng)點(diǎn)余額上檔晉級(jí)活動(dòng),郵儲(chǔ)郵務(wù)協(xié)同發(fā)力,期間郵務(wù)人員帶動(dòng)余額提升6465.5萬元。(福建郵政工會(huì))